台灣具有資通訊研發與技術優勢，面對超高齡化浪潮襲擊，如何應用科技輔助銀髮照顧創造新商機值得關注。工業技術研究院推估，目前台灣長照產業初期規模約為1200億，若加入建築、醫療、科技等相關業者投入，可望創造5600億元產值，商機相當可觀！
別於過往長照與科技業者單點打天下的模式，工研院集結產官學研組「智慧長照大聯盟」，攜手長照業、科技系統整合商與醫療業者等20家業者，包括：特力集團、錸工場、中化銀髮、佳醫集團、研華科技、友達光電、輔大醫院等跨業參與，以整合不同科技實際應用在銀髮生活場域為目標，提供全方位的解決方案，打造國內首條智慧長照產業鏈，未來以創新的商業模式輸出國內外，協助台灣從製造大國轉型成智慧長照服務國。
「智慧長照的重點不該是長照，而是用科技來預防長輩跌倒！」工研院副院長彭裕民表示，長照除了社會福利的面向外，如能透過跨域整合將長照打造為一個產業，應用科技將傳統照顧轉型成更有品質及效率的精準照顧，降低患病率與延緩疾病發生，才能真正減輕醫療與照顧資源的負擔，解決長照痛點。
工研院號召長照安養機構、科技產業、家具零售業、運動健身業者、建設公司、保全業者等20家業者（如下表所示），透過整合AI人工智慧、半導體晶片、通訊技術、資安技術，打造長照驗證體系的服務新模式，讓全台照顧科技及產品可在工研院智慧長照試驗體系或實際的長照機構中進行驗證、測試及整合，視照顧業者需求提供最適切的解決方案。
工研院智慧長照大聯盟成員
領域
代表業者
指導諮詢
經濟部、衛福部、退輔會、國衛院
系統整合
中華電信、友達光電、研華科技、榕懋實業、資拓宏宇、山衛科技、元太科技、台醫光電、健康聯網、樂嘉國際
應用場域
佳醫集團、錸工場、銀好宜崌、中化銀髮、新光保全
跨業投入
特力集團、輔大醫院、源鮮農業生技、Dr.SAFe曾醫師健康訓練教室、台灣促參顧問
除了民間的跨業參與，大聯盟也邀集跨部門的政府單位指導，經濟部、衛福部、退輔會都是智慧照顧推動的重要協助單位。經濟部技術處簡任技正林浩鉅表示，智慧長照大聯盟的重要意義在於可接起技術研發與市場應用的橋樑，提供照顧科技商模驗證的機會，讓台灣得以輸出照顧科技的整體服務模式，成為國際間智慧長照服務解決方案的主要供應者。
衛福部長照司司長祝健芳贊同，照顧應透過科技來預防延緩失能，並解決人力不足的問題，近期衛福部與學研單位正就長照2.0輔具補助政策研商，檢討是否擴大輔具的項目，及思考可否調整為輔具租賃制，來創造新服務型態，媒合銀髮長輩與供應商的需求，以帶動產業發展。
大聯盟目標與運作模式
智慧長照大聯盟將透過同業合作與跨業結盟方式，整合系統與服務設計發展精準照護服務，推動「大數據加值應用」及「預防型智慧長照系統」，讓長照不只是社會福利事業，而是能形成照顧科技產業鏈，以進軍國際為目標。工研院智慧長照價值共創計畫總主持人莊曜宇表示，大聯盟會從「需求驅動」與「產研共創」兩方向來推動，由工研院作為媒介與產業諮詢顧問，連結科技業者與銀髮照顧服務業者，包括：長照機構、銀髮樂齡宅、居家照顧、建商、物流管理業等。
莊曜宇表示，初期會依業者的類型分成四個組別，包括：系統整合、場域應用、跨業投入與指導單位，各組分別會開會討論運作方式，例如：提出發展智慧長照的痛點與期許發展方向，然後藉由跨組別討論，形成跨業合作模式，未來工研院可能就智慧長照業者的弱項或缺乏的服務內容，輔導業者開設公司。
目前智慧長照採收費入會制，入會業者可視會費額度，享受工研院所提供的產業研究報告、計畫申請與執行輔導、系統建置顧問、資源鏈結等服務。