長期照顧十年計畫2.0 被視為台灣長照服務近期重要的轉捩點，與之同時誕生的還有國家衛生研究院群體健康科學研究所打造的「智慧長照網」，冀望透過資通訊科技協助長照服務提升效率，而背後推手正是群健所特聘研究員熊昭。
2016 年，時任群健所所長的熊昭隨團參訪日本長照機構，溫暖而優質的照護文化令她印象深刻，但資通訊科技的協助卻付之闕如。跟日本相比，台灣長照服務起步較晚，但同樣面臨照顧人力吃緊，照管專員負責個案動輒1、200 名，第一線工作人員更是疲於奔命，令她萌生一個念頭：「利用台灣ICT 優勢，導入到長照從頭到尾每一個環節。」
從2017 年開始，群健所逐步建構4 大面向資訊系統——長照資源串連（資源雲、日照、居服、住宿機構）、居家安老（在宅醫療）、長照管理（失智個案與長照管理雲）、健康老化（銀髮人力資源、智慧健康管理平台），期盼為不同環節的長照需求找到最聰明的解決方案。
「以前覺得產業是經濟部推，衛福部則是推動福利，其實不然。」熊昭認為，資訊系統不只是解決產業通點，更要促進產業發展。不僅善盡智庫單位為政策諫言的責任，熊昭也相當擅長與民間單位合作，借力使力推動產業發展。
例如今年與友達光電子公司友達頤康「產研合作」，強化「長照機構系統」；與台灣在宅醫療學會合作開發資訊系統，讓追蹤個案、排班訪視與擬定照顧計畫更輕鬆；目前也積極在社區據點場域試行結合生理數據量測、營養建議與運動指導的實驗模式，希望可找到讓公部門或健康管理公司營運開發的商業模式。
目前已有不少單位正在試用國衛院提供的雲端平台，熊昭也指出「大數據分析」將是下一步，國衛院與系統使用單位皆簽訂備忘錄(MOU)，蒐集足夠的長照資訊後，去除可識別的個人資料，進一步分析出台灣所需要的長照模式，往精準照顧目標邁進。