2023年,全球智慧家庭裝置市場可望成長至1,920億美元。
去年台灣5G商轉,開拓聯網紀元,帶動智慧居家市場。IHS Markit推估,2023年全球智慧家庭裝置可望成長至1,920億美元。然而,對地狹人稠的台灣來說,一鍵關家電、窗簾並非剛性需求,因此智慧家庭廠商開始結合「銀髮照顧」,透過科技連結相關服務,帶來更人性的照顧。
在「The Cares台北國際照顧科技應用展」中,不少廠商提出「居家智慧照顧」的解決方案,鏈結健康照護、安全環境及生活支持的產品,包括:藍牙生理量測、防跌裝置、環境控制、娛樂視聽設備等,非常多元。觀察各廠的解決方案,可發覺電器不受連網規格限制、隱性照顧、共享平台與語音控制已是居家智慧照顧能否成功的要件。
連網快速 不受規格影響
一聽到要智慧化,不少人直覺認為需花大筆錢添購家電。投入智慧家庭系統多年的蓋斯克科技執行長黃俊凱表示,由於全球尚未統一物聯網家電的連網規格,因此各大廠牌的智慧家電難以整合,使用者甚至需要更換家電品牌,但目前技術已做到不改電器設備,只需在電器上安裝小控制器,並加設Gateway(閘道器),就能享受用手機操控家具的便利,大幅節省安裝成本。
薩摩亞商紐加頓公司更進一步連結家電品牌商,開發連網模組可直接安裝在家電中,不需加裝Gateway,即可在5分鐘內將50個物聯網裝置連上同一組無線網路。薩摩亞商紐加頓公司行銷公關李一萱表示,透過快速、低門檻與低成本的連網技術,協助長照機構克服智慧化的困境。
隱形守護 自在生活
防跌偵測、如廁過久警示、室內定位追蹤等裝置,雖然都能協助照顧者掌握長輩安全,但過多物聯網裝置在家中與機構,長者反而有受到監視的壓迫感,因此,從人性尊嚴出發的智慧照顧體驗就相當重要。
智齡科技將北歐風的舒適臥房搬到展區,坪數不大的房間中居然藏著8個智慧裝置,包含:床墊與電視蘊含感測系統,能夠了解長輩在房內活動情況。「隱形化的感測裝置,透過白色、黑色等塗裝,可自然融入居家或機構的布置,大幅降低監控感。」智齡科技品牌行銷陳雯琳建議,事先跟長輩討論導入哪些設備來協助自立生活,減少強迫接受決定的感受,亦是實現以人為本的照顧目標。
元創電子公司總經理林森楠表示,以零接觸方式來收集訊息,不必改變長者原本的生活,同時結合遠距關懷服務,化長者被動求援為主動協助,是比較友善的智慧照顧模式。元創電子應用Wifi(無線網路)做呼吸、跌倒與睡眠偵測,先前已在台北市大龍與中山老人住宅完成驗證,隨著Wifi解析度提升,量測準確度增加,能做更細部分析。
訊息共享 織起照顧網
對於繁忙的長照機構、平時工作的家屬來說,若在照護後台收到長輩跌倒、血壓飆升的狀況通知,除了一線照顧者協助外,還必須轉介訊息給家屬、醫生、護理師與社工等照護協作者,才能形成互信的整合照顧團隊。因此,共享資訊平台也是智慧照顧中不可或缺的一環。
智齡科技所開發APP,不僅提供照顧者透過手機即時查看長者狀況,也可讓主要家庭照顧者決定訊息的分享權限,如社區保全和鄰居掌握跌倒等緊急情況、醫生可查看其生理量測資料,依與長輩的親疏、信任程度與角色來開放不同的訊息,讓訊息共享和原有人際關係結合,關心更加自然溫馨。
語音控制是未來趨勢
黃俊凱觀察,未來不只感測與控制裝置進步,控制方式也跟著精進,語音或手勢控制逐漸成為趨勢,也比觸控操作介面快速、直覺,且能做個人化設定。
隨著5G來臨,資訊傳輸的速度更快、形式更多元。在眾多技術支援下,居家智慧照顧不只做到讓照顧者安心,還能以人為本,讓被照顧者感受關懷與體貼。