文／宇瞻科技智慧應用處專案經理李欣芸
放眼全球防災策略趨勢與概念，一直不斷調整，力求分級、更簡練、以行動為導向。2015年於日本舉行的第三屆世界減災會議所提出「仙台減災綱領」，訂定2030年到來之前的全球防災目標。而在優先推動項目中，特別提及「利用強化災害風險治理來管理災害風險」，其中強調治理（governance），而非管理（management），正是因為災害防範不應僅止於由上而下的管理，而是透過互動良好的防範意識建立急救溝通準備與有效的具體行動。
將視角拉回台灣的長照照顧環境，在空間主要使用者行動相對不便的情況下，防火管理人機制、周延的緊急應變計畫與頻繁地定期演練，已然是行之有年的積極管理作為。
然而，若談到建立防範意識，以空間使用者為主體的積極互動行為，強調可以透過預防風險加強減災效果，仍可能因現場受照護人員的個別狀況影響，出現許多窒礙難行的狀況。因此，照護環境導入「智能防災」，能補足預防風險與狀況回報的缺口，因應每種照護空間的特殊性，產生對應的輔助效果。
利用智慧當人員的耳目
智能防災的核心價值是精準輔助判斷，不僅有即時的異常通報，更能延伸現場人員的耳目，達到減災的目的。隨空間與使用者特性不同，所佈建的智能輔助內容也會不同。
依防災階段來看，長照場域智能防災的應用可分為3階段：預防、搶救、疏導。
預防：找出高風險
預防力求識別空間中的高風險情境，作法為安裝監測環境資訊的感測器，以物聯網技術達成多重條件的訊息傳輸與判斷，並對現場或負責人員傳達警示。
例如鮮少人前往的地下室或是頂樓，通常放置大型器具，例如發電機、水塔等，若有發生意外情事，並不容易在第一時間察覺。但透過電力勾表、淹水感測器、火苗感測器等高敏感的感測設備監督，就能提高在第一時間處理的預防效果。
搶救：找到第一發生點
搶救的部分，力求第一時間判讀災害的發生點，藉由宇瞻科技的「事件點直擊」解決方案，將監視器畫面與各區域感測器、消防受信總機連動，將異常現場的「當下照片」與「具體的文字訊息」傳達給負責人員，負責人可以當下進行判斷，並即時修正應變與處理的方式，不需要第一時間趕到未知的現場，忙著找尋事故的源頭。
此項應用可以套用在絕大部分的智能防災項目，舉凡火警災害、淹水風災、用電異常、人員跌倒等狀況，都可以用事件點直擊模式，讓釐清現場狀況，延伸使用者耳目。
疏導：解析逃生動線
疏導的部分，力求解析災害現場狀況。災害發生時，許多解決方案以聲、光引導疏散，特別針對火災災害，濃煙密布時，有些樓層或是梯間已無法通行，此時可以透過緊急照明燈的明滅來引導現場救援的人力，做最有效的分配。
另一方面，災害現場通常都相當混亂，人員位置也是疏導的重要依據，以日照中心為例，仍能自主行動的長者都有配帶識別證，透過搭載於長輩頸部佩掛識別證的定位感測器，能將當下長輩與其對應位置以圖面方式直接呈現，作為搶救輔助，同時保護救援與待救援人力，讓災害盡可能減低。
照護空間的智能防災，透過對環境與照護特性的了解，解決方案提供商就能設計最能支援減災目標的智能應用，適性適用地共同守護空間中的環境與人身安全。
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