在發掘新健康産業商業比賽得獎
位處大阪市的くるみの森鎖定失語症、重度腦部功能受損者（語言、認知、行為、記憶），安排語言治療師提供線上復健服務。幸運的是，2020年底くるみの森在大阪府外部協會主辦的發掘新健康産業商業比賽中得獎。對於くるみの森提供此線上服務未來性該如何期待？我們來聽聽他們目前現況及今後如何展開？
4名専家1次提供30分鐘線上服務
此服務以西村紀子為代表，由4人組成語言治療師團隊，利用Zoom跟LINE視訊通話功能，提供1節30分鐘的個別學習，1節服務費是1,000日幣。
服務一開始進行免費諮詢，再由西村紀子安排免費教學課程，接著視實際狀況安排合適語言治療師，最後針對使用者執行個別課程來持續學習。大部分使用者安排1週1次課程，其他也有安排1週2次。
首先進行免費諮詢，再由西村代表做30分的免費教學。看實際狀況來決定由誰來擔任的語言語聽覺師，進行個別課程的持續學習。大多使用者每週使用1次，也有每週使用2次的使用者。從2019年10月開始利用電腦來實施練習，2020年3月正式開設網站，全力展開課程，目前為止已經有52位使用者接受此服務。
大多數使用者是腦中風造成失語症的高齡者，由於無法使用語言，減少了與外界的交流，子女擔心家人成為失智症的高風險對象才要求學習。此外，くるみの森也額外協助腦部功能損傷者在工作上的問題。
只看外表不知有障礙
西村紀子說：「因生病、受傷損壞了腦的部分機能，看外表是無法知道此人是重度腦部功能損傷者，所以很多個案不容易被周圍的人察覺。」
完全無法説出話來的症狀
「無法交涉事情」、「短時間無法整理出自己的意見」等這些完全無法說出話來的症狀，都可能表示一部分言語能力受損。這種表現在職場上經常被認為「欠缺執行職務能力跟協調性」，造成失業的風險很高。另外，大部分使用者經常被誤判是「發展遲緩障礙」，以錯誤方式來對待。
「也有因生病、受傷後再復職幾年後來洽談的個案，因為沒有正確了解有關自身障礙情況，也就無法採取根本性的解決方法處理，就這樣照常過日子。也有些個案，即使經過適當的復健來恢復語言能力，但在復健過程中，使用者與周圍的人際關係卻已崩壞。為此，使用者復健結束後，對人際關係修復方面，很多都採取諮商、教導的形式來參與。」
解決就業勞動相關問題
くるみの森將來會針對「外表看不出來障礙」屬於重度腦部功能受損者提供相關的啟發工作，以及對企業擁有重度腦部功能受損者的員工，採取適當應對措施等目標。至於線上復健方面，則會與雇主方討論是否能共同負擔一部分費用。
此外，對於住在高齡者機構的使用者，能採取集團形式提供線上復健，提供照服員口腔復健方法等，目前探討是否可用DVD或收費影片方式來播放，後者現今已開始進行試驗性的測試。
（編譯：安可人生編集長李全賢；資料來源：高齡者住宅新聞社 ）