根據長照2.0計畫推估，台灣長照需求人數在2019年時為79萬4千餘人，到2026年時將上升到100萬餘人。另外，根據台灣失智症協會資料，我國失智總人口數2019年時為29萬2千人，至2030年時將上升到46萬5千人。政府也推估2025年，台灣進入超高齡社會，65歲以上的長者將超過20％。長照服務不僅是針對高齡者的失能狀況，也擴及了不同年齡的身心障礙者，背後影響無數的被照顧者家庭，長照需求逐漸攀升，照顧產業是備受重視的新藍海市場。

長照需求攀升　照顧產業與時俱進

自2017年開展的長照2.0服務，政策目標期許因地制宜建構出台灣的社區整體照顧服務體系，積極布建社區整合型服務中心（A）、複合型服務中心（B）、巷弄長照站（C），截至2021年8月統計，A單位有699家，B單位有6,648家，C單位有3,576家，並期待A單位的個案管理員，能夠為個案量身打造適合的照顧計畫，做好服務整合。截至2021年7月底，全台也有1,664家住宿機構，可供給床數10萬9,279床。

根據衛福部資料，2020年的長照2.0服務使用人數為35萬7,457人，涵蓋率為54.69％，數字持續攀升，但未來仍有成長的空間。至於長照服務人力也持續成長，2021年照顧服務員總數已經突破8萬大關。照顧產業的市場正在快速成長，除了政府大力提倡擴增量能，公私協力的促參案也在全國各地推展，民間業者走向長照法人機構，居服和日照中心快速擴充，長照服務型態也日漸多元，包括醫養整合、跨業結盟、併購與連鎖經營、科技結合等，近期興起的高齡者友善住宅市場，也結合了多元的照顧與生活服務，更是擴大的市場版圖，照顧產業走向多元化發展，長照也銜接到健康促進產業，形成照顧產業的完整生態系譜。

在快速變化、不斷跨域整合的照顧產業中，產品、設備、設施、系統和服務擴充必須要與時俱進，隨著法令制度、市場變化、科技發展、使用者需求、照顧專業與服務型態不斷變化，COVID-19疫情也影響了照顧服務的樣貌，提供未來更多可能探索。

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照顧產業快速成長，跨業跨域的整合，必須與時俱進，打造完整的產業生態系。

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