COVID-19流行病造成高齡長者、慢性病者的染疫風險，凸顯高齡照護的重要性，業成集團資深處長蔡明宏指出，5G＋AIoT智慧科技所衍生的遠端醫療、居家照護概念，逐漸被重視，尤其應用在高齡照護領域，透過AI判讀，搭配硬體感測器與雲端大數據，第一時間示警，資訊同步回傳到醫院或衛生所，讓照顧單位提早反應。
業成以光學、電容、超音波3大感測技術聞名業界，其中光學式深度3D感測技術，近年開始推廣至照顧場域，提供跌倒偵測、肢體偵測、手勢辨識，人臉辨別4大應用。偵測被照顧者躺床、離床或跌倒，即時發送訊息通報；行動不便者比個手勢通知照服員服務，並將人臉識別整合門禁裝置與量測體溫系統；幫助業者緩解人力負擔，提升照顧品質。
提到2022年的計畫，蔡明宏指出，業成下一步做到讓資料蒐集更完整精確，導入新超音波感測技術，包含穿戴式或監控心血管裝置，記錄各項生理數據，輔以大數據AI專業判讀，「不只做到偵測跌倒才通報，而是提供如何預防，例如未來提前預測心臟衰弱狀況等徵兆，幫助長照業者建置更完善照顧場域方案。」
後疫時代的產業發展，蔡明宏認為有4大推動面向：第一，回到最基本提升被照顧者生活品質與健康；其次，做到預防保健或減緩病症發生；第三，科技廠商尋求同業或透過系統、軟體開發商資源交流整合；最後，政府要大力支持，鬆綁相關法規或建立評鑑系統。
「政府應積極協助業者降低成本與建立評鑑標準。」蔡明宏舉例，透過稅務獎勵或補助誘因，讓醫院或長照機構提高導入照顧科技意願。此外，若將導入智能科技，納入每年機構評鑑指標，將激勵長照業者引進新科技，同時有助於營運與形象，相信是長照產業所樂見。
2022產業布局重點
❶ 場域智慧安全多元整合
❷ 超音波新感測技術應用
❸ AI精準判讀健康預防
「下一步做到讓資料蒐集更完整精確，不只跌倒偵測， 而是提供如何預防。」
業成集團英特盛科技策略行銷暨新應用開發處資深處長－蔡明宏
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