宣告台中市長照交通接送預約服務嶄新登場，市府28日舉行「長照接送．優行台中—台中市長照即時通APP交通接送預約服務」記者會，衛福部長照司司長祝健芳、中市府衛生局局長曾梓展等人亦出席。副市長陳子敬說明，該APP於2020年推出，今年優化升級，新增「交通接送預約服務」，可透過APP預約長照交通車，免撥打電話、可事先提醒、免久候，提供民眾更便利的服務。

為讓長照服務資訊即時公開及e化，陳子敬表示，台中市於2020年率全國之先，推出「台中市長照即時通APP」，唯一APP可查詢申請長照服務的進度、補助額度、剩餘額度，能即時掌握長照服務，有效運用長照服務四包錢。今年升級推出「2.0版」，新增「長照接送」功能，讓家屬及個案可透過APP預約台中市長照交通車，簡化透明申請服務的流程，讓台中長照服務數位化服務更完整。

台中長照交通接送預約服務頗受好評。（圖片來源／台中市政府衛生局提供）

台中市衛生局提供數據資料顯示，截至2022年7月25日，長照APP累計下載量已超過2萬6千人。衛生局提到，APP的簡單操作介面設計，讓銀髮族、失能者及家庭照顧者都能輕易上手，可線上直接申請長照服務，查詢長照服務資訊。現在APP新增了「長照接送」功能，讓預約長照交通車方式更多元，還有貼心的提醒服務，告知民眾用車時間、交通車到達時間，減少等候時間。

長照科科長王碧蘭接受侒可訪問時表示，今天記者會現場請長輩做使用分享，長輩認為實際操作很方便、很滿意，尤其現在天氣這麼熱，就不用提早出去門口苦苦等候，只要收到APP訊息通知車子到門口了、可以上車，再出門就好。此外，預約下次交通車的時間，就是回診時間，APP有提醒功能，剛好讓長輩不會忘記下次回診時間。

截至2022年7月25日，長照APP累計下載量已超過2萬6千人。（圖片來源／台中市政府衛生局提供）

防疫措施的部分，王碧蘭解釋，考慮到長輩的身體狀況，可能專業醫師判斷不是每個人體質都適合施打疫苗，所以會請負責接送的交通單位做好防疫保護措施，但沒有強制規定長輩要施打3劑疫苗才能叫車，「能施打疫苗是最好的，但不能施打也沒關係」。

至於偏鄉交通，台中最偏鄉的地區是和平區，王碧蘭指出，目前有合作7輛交通專車，專門服務和平區有需要的民眾。為了提升交通單位進駐和平區做服務的意願，市府調整了和平區交通補助費用，一般交通接送一趟是230元，但和平區用里程數計算一趟的交通距離，最高一趟可領6百元，吸引交通單位願意到比較偏鄉的地區提供接送服務，「目前運作起來都很順暢，沒有問題！」

73歲張爺爺很滿意APP便利性的服務。（圖片來源／台中市政府衛生局提供）

住在台中市南屯區的73歲張爺爺，約10年前運動中撞擊併發主動脈剝離，造成腎功能受損，陸續發生6次中風並檢查出有小腦異常，每月需定期至醫院追蹤治療。張爺爺透過衛生局長照中心評估並媒合使用長照交通接送服務，包括就醫、快打站接種疫苗、失智據點、日照中心等接送。今年3月，他下載了台中長照APP，感受科技便捷之外，其家屬也能填寫備註注意事項，服務相當貼心。

衛生局呼籲，凡居住於台中市，65歲以上失能老人、55歲以上失能原住民、50歲以上失智症者、領有身心障礙證明者，且經台中市長期照顧管理中心評估長照等級2級（含）以上者，皆可透過下載「台中市長照即時通APP」預約台中市特約長照交通車，即享有e指化便利的長照交通接送服務。

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