新北市是全台老年人口最多的都市，其中65歲以上有近66萬人，平均每3位就有一位是長者。其中，平溪區更是全國人口老化程度最高的社區，因此新北市政府首要目標便是要將全台最老的社區打造成不老長智村，成為使在地長者都能得到妥善照護，並作為失智友善示範區。

新北市長侯友宜表示，新北市推估則有4.6萬名失智症者，且長期仰賴家庭照顧，勢必衝擊個人家庭與整體社會，如何讓民眾正確認識失智症、協助與關懷失智者及其家庭，讓失智症者於社區中安心生活且能融入社會，是刻不容緩的首要目標。

侯友宜指出，高齡照顧一直是市府的重大政策，隨著老年人口快速成長，與老年相關疾病也隨之增加，其中以失智症最為顯著，為了讓新北市長者獲得更完善的社區照顧，降低城鄉差距及解決偏鄉就醫不便，選擇於人口高齡佔比最高的平溪區（32％），以衛生所為主體連結在地服務資源，搭配失智友善計畫，並參與歐盟智慧健康長照計畫，建置「不老長智村」。

另並結合民間企業，如積極投入失智高齡走失預防議題的企業，在新北偏鄉地區導入公益協尋科技化行動，同步運用智慧科技輔助失智照護，預防走失，透過遠距醫療關懷長者，加上失智友善訓練及失智宣導等失智友善計畫，目前平溪區有7%以上的居民具備失智識能，且在地罹患失智人口有7成以上獲得診斷及服務，讓長者能實現在地安養。

因為社區居民整體失智友善識能的提升，平溪區有二分之一商家成為失智友善商家，因此在平溪有許多溫馨互助的故事：「成盈利商店」的蘇老闆，因了解失智症狀，主動照顧社區長者的生活起居狀況，有些長者因忘記帶鑰匙，協助保管鄰居鑰匙並協助開門。菁桐老街上的「巧門西點蛋糕店」，因位處觀光景點第一排，老闆娘平常即熱情招待往來的遊客，主動將商圈製作的觀光地圖給予遊客參考。某次聞到隔壁鄰居住家傳來瓦斯味，經了解後才發現是隔壁鄰居長者忘記關火就直接睡覺，時常發生狀況，因此林老闆娘積極參與失智友善訓練，想要多了解失智的相關症狀，希望能盡一己之力，從旁提供協助。

市長頒發友善商家標誌予成盈利商店夫婦

 「温泉商店」李老闆，因為母親為失智症患者，使得李老闆對失智症者有極大的包容，有時遇上來商店購物的長者，因為疾病關係重複購買，老闆也因此會遭受家屬抱怨為何不阻止長者購買，讓李老闆一度陷入苦惱。然而參與失智友善訓練後，李老闆開始學習如何協助失智長者及家屬，包含主動與家屬確認購買意願，若家屬不需要且尚未開封，便可拿回店內退貨。而李老闆的女兒亦承襲父親的熱情，對平溪在地長者充滿關懷，在平溪天燈館工作時，若看到長者在公車站呆坐，便會主動上前詢問是否需要協助，也會積極參與失智相關活動。

市長頒贈友善商店識別標誌，左1平溪魅力商圈理事長王聖凱、右1菁桐商圈理事長李温泉

衛生局長陳潤秋表示，未來將持續透過公私協力方式，包含社區內衛生所、區公所、友善組織、友善商家達成29區成為失智友善社區之願景，並持續輔以失智友善計畫，透過失智友善訓練、宣導、工作坊等活動，連結社區中商家、郵局、寺廟、醫療院所等各場域組織及鄰里成為共同守護力量，打造讓失智症者能於熟悉的社區中生活的環境，且推動科技照護，減少城鄉差距，用心守護新北市每位長者，讓本市長者都能夠安心的在熟悉的社區中安老。

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