【科技達人專欄】照顧科技推廣的願景藍圖

【科技達人專欄】照顧科技推廣的願景藍圖
2022/11/10

台灣的四、五年級生是即將要邁入退休的族群,這個世代經歷台灣經濟的高速發展,經濟條件相對較佳、平均教育程度較高、思想也較開放,較少有把財產留給下一代的觀念,他們會願意花錢照顧父母、也願意花在自己身上,並期待一個快樂享受的養老新形態。

有鑑於此,面對人口結構老化的趨勢,長照應該朝向產業化的方向發展,形成銀髮經濟,並轉化為台灣未來經濟成長的新動能。

政府制定長照服務的收費標準,立意是確保市場能提供平價的服務,卻也抑制了產業發展和創新速度,若能放開收費監督、讓市場自由競爭和決定供需,收費過高但服務品質不如預期的業者自然會被淘汰。

例如:機構業者添購智慧床墊可以做到智慧巡房和提高工作效率,將更多人力用於完善照護細節、創造好的照護品質和口碑,讓家屬願意付出較高的費用,也更安心託付長輩。高價高品質能被市場肯定,進而促進產業的正向循環。

又或是透過科技導入復健、復能或健康管理服務,讓長輩可長期維持生活自理,享受有尊嚴有品質的養老生活。不但家屬願意買單付費,也可改善照護人力短缺困境和健保財政,達到三贏局面。

政府的資源則可聚焦於公建民(公)營機構,提供平價養老照護服務(包含機構/日照/居家),並且照顧弱勢團體,兼顧創造產業的良性發展及社會照顧的目的。

根據2018年的統計數據,國人平均餘命80.7年中,不健康餘命達8.5年,而長者的健康問題主要因身體功能退化及慢性疾病引起,因此長照產業發展除了照顧失能失智者外,維持亞健康族群的健康狀態更應該是管理的重點。

在美國運動醫學研究中,以運動處方來減緩甚至改善慢病已經行之有年,政府可以鼓勵慢病運動處方的推廣,結合現有的銀髮健身俱樂部據點及資源,並賦予其具體的任務。

例如:慢性疾病的控制或改善、身體活動功能的改善,加上科技輔助和大數據收集,進而發展出台灣人(亞洲人)慢病運動處方及復健處方,也有機會輸出到海外市場。

因應居住型態改變,銀髮宅市場逐步興起,礙於法令政策或是管轄單位不同,社區內並無建立相應的護理型設施。在實際的養老場景裡,夫婦老化的進程不盡相同,參考美國行之有年的CCRC養老社區模式,鼓勵業者在銀髮宅內設立護理型機構,長輩身體有狀況時能就近得到照護,另一伴也可隨時探視,應該是台灣可以推動的方向。

除此之外,退休後長輩多可維持數年高活動力狀態,搭配台灣小巧卻多樣化的人文風景,很適合發展及推廣旅居養老的模式,甚至可以跟國外養老集團合作,進行國際間的旅居,創造出新的養老模式,開拓銀髮族群的消費動力。

面對銀髮海嘯來襲,政府必須扮演養老服務產業化的火車頭,吸引更多業者投入創新服務,開發及滿足銀髮新需求,輔以台灣的科技實力,必能為創新服務注入更多活水,打造養老產業的新形態,實現長者樂活養老的願景,並為經濟發展添加新動能。

(專欄反映作者意見,不代表雜誌立場)

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