為9月份「台北國際照顧博覽會Cares Expo Taipei」暖身，侒可傳媒23日舉辦「Caretech照顧科技發展論壇—智慧照顧未來發展趨勢與落地應用關鍵」，邀請領域學者專家分享，善用ICT優勢，有效解決照顧場域端業者痛點，達到長照科技化，改變科技業者的產品開發與應用思維。現場與會人數超過200人共襄盛舉，聽眾反應熱烈，論壇含金量高。

侒可傳媒執行長李正雄。（圖片來源／侒可傳媒）

論壇開場由侒可傳媒執行長李正雄致詞表示，舉辦活動的初衷，是希望每年都有機會從媒體平台角色，去盤點產業發展。近期看到KPMG做了年度智慧照顧調查報告，黃毓瑩博士也做了很多重要政策上的盤點，很值得跟大家分享。侒可傳媒成立以來，致力於讓長照被看見，是進步而有未來的；過去長照都跟社福掛勾，希望它能產業化，並走入智慧照顧階段。他提醒科技業者多留心使用者的需求，蹲點很重要，高齡應用要多做整合，凸顯跨域整合的重要性，「另外要注意還有很大一塊市場在家居。」

重視銀髮族健康照護 政府宣示投入高齡科技

數位部數位產業署署長呂正華。（圖片來源／侒可傳媒）

國發會研究報告提到，2026年超高齡人口有470萬人，幾乎是總人口數1/5。在此趨勢下，數位部數位產業署署長呂正華指出，行政院智慧國家推動小組每年召開SRB（Strategy Review Board）會議，今年就是著重於「高齡健康照護」，其中數位部扮演的角色，就是要推動各行各業的數位轉型。比如，去年工研院研發腹部超音波的傳輸計畫，今年會推動在台中的長照機構做AI和數據分析，導入系統整合產品。未來30年內數位經濟發展非常重要，透過數位化讓產業發展更好、更有競爭力，是數位產業署推動的目標。

行政院政委林萬億。（圖片來源／侒可傳媒）

長照2.0與國家政策白皮書之外，中央政府正在積極推動超高齡社會對策方案。2026台灣會有21％以上的65歲以上人口，進入聯合國定義的超高齡社會；預估2036年台灣會進入極高齡社會，65歲以上人口達到28％。行政院政委林萬億說明，這代表未來需要非常多科技，勞力密集提供服務的時代撐不久，找不到這麼多照顧者，一對一的照顧更是高成本，未來無法承擔，需要仰賴科技引進。

政委林萬億和與會貴賓進行意見交流。（圖片來源／侒可傳媒）

數位化、物聯網、雲端、大數據運算、AI發展，對於醫療和照顧領域發展都有很大的幫助。這一塊目前跟數位部做了很大的結合，3月6日將召開SRB宣示投入高齡科技，串聯數位部、衛福部等部會，讓台灣社會注意到精神醫療、智慧醫療、遠距醫療等，將引進相關科技再做拓展。

業界嘉賓齊聚Caretech論壇，討論熱烈。（圖片來源／侒可傳媒）

林萬億表示，據統計有13.3％高齡者需要長照，其中有20％會進入到住宿式機構；盤點目前全台最缺乏床位的就是台北市，因為找不到地方，現在正在想辦法。另外80％不須住宿長照者，也需要科技協助參與社會活動，方能過著獨立自主的生活。因此他提倡共生社區概念，照顧長者不是只有居家或機構，社區中每個人都要分攤、採取行動，建構比較完整的照顧體系，「期許科技與照顧業者，找到自己的位置施展功夫、異業結盟，跟社區一起努力。」

科技補充照顧服務量能 營運策略重視數位化發展

資策會科法所資深分析師黃毓瑩。（圖片來源／侒可傳媒）

資策會科法所資深分析師黃毓瑩道出金句：「高齡少子化是現在進行式，各國職場都反映老老照顧的現況，大家要正視，使用科技其實是在幫助自己。」依照目前人口長壽的國際趨勢衍生3大需求：解決照護能力不足、賦能高齡生活、建構包容永續社會。

許多國家皆認同，「科技」是滿足需求的良方，比如日本推動「科學長照」政策，立基IoT科技與數據分析、發展精準照護服務；英國國家高齡創新研究中心（NICA）與姐妹組織VOICE扮演協作平台，整合高齡者需求與科技資源；德國推動數位療法（DiGA）與「數位天使」服務計畫，強化高齡者居家照護與生活自理，同時帶動醫療產業數位轉型。

業界嘉賓齊聚Caretech論壇，討論熱烈。（圖片來源／侒可傳媒）

至於我國照顧科技新重點政策與未來發展方向，黃毓瑩提到，推動高齡科技的要點是產品、服務要能真正被整合到使用者的生活中。另外，結合AI、資料活用、實證醫學的「數位療法」，自2016年起快速成長，以治療精神疾病的產品最多，協助改善神經系統疾病個案的認知功能，例如美國Akili Interactive影音遊戲。借鏡國外，台灣也可思考配合創新醫材、藥品，發展健保沙盒，完善市場支付機制，例如英國NHS推動創新療法逐步形成生態系（含提供者／HER、付款人、GP）。

KPMG健康照護與生技產業服務團隊主持人蘇嘉瑞。（圖片來源／侒可傳媒）

據《2022年KPMG全球醫療照護和生技投資前景》指出，90％以上的投資專家預估，醫療資通訊產業估值將持續成長，並成為未來2年內最具吸引力的投資領域。KPMG健康照護與生技產業服務團隊主持人蘇嘉瑞進一步說明「2023照護科技創新趨勢調查」，台灣照護產業發展優勢，在於醫療產業聚落完整（46％）、ICT產業鏈成熟（15％）、跨界應用整合度高（14％），利於加入全球平台技術整合、急重症醫療體系、基層社區醫療、社區公衛服務、個人化的健康管理，打造完整照顧生態系。

Caretech論壇業界專家齊聚，含金量高。（圖片來源／侒可傳媒）

有鑑於超高齡社會的照護產業服務需求增加，運用新興科技補足量能，「數位化發展」成為許多機構的營運策略，目前有76％受試者已著手進行與規劃進行數位化、67％表示自身單位已落實應用。全球人口健康管理市場預估，2025年將上看690億美元規模，運用科技在健康預防及疾病照護更加完善且個人化。在趨勢面，蘇嘉瑞指出，照顧產業瞄準跨域合作商機，看好與「生物科技產業」、「科技、媒體與電信產業」、「政府與基礎建設產業」、「金融服務產業」等攜手，推出更多創新服務。

解決照顧痛點 運用智慧化系統省時省力

台灣微軟首席醫療產業顧問劉致宏。（圖片來源／侒可傳媒）

放眼全球疫後的照護產業趨勢，台灣微軟首席醫療產業顧問劉致宏分享，微軟觀察到遠距醫療與協同合作、資料互通整合性、資料洞察與AI應用、資安壓力等議題，體認到科技於智慧醫療的應用必須以人為本，推出賦能智慧醫療轉型—微軟雲端平台。透過雲原生技術（Cloud Native），打造韌性的數位醫療基礎設施，與加速醫療創新服務的速度。例如，實現智慧醫療現代化的最佳基礎架構—混合雲，將機敏病患資料，儲存於院內地端機房，透過混合雲架構在地端，使用世界級規格的公有雲服務。

仁寶電腦副總經理徐睿鈞。（圖片來源／侒可傳媒）

關注孕育次世代醫養護生態池，仁寶電腦副總經理徐睿鈞表示，仁寶i照護透過在「醫養護生態」、「神經系統：ERP資訊系統」、「智慧照護、聰明學習」3個領域的應用，提供跨域生態的核心活動—服務、資訊的交流，並輔助智慧科技和人才提升再躍進。徐睿鈞演講亮點結合時下最熱門的ChatGPT，示範AI系統能根據個案照顧計畫關鍵摘要，以長文詳細條列長輩的生理評估背景資料，做出QA問答給予建議或分辨原文是否有提到相關資訊，幫助使用者快速抓到問題核心的照顧關鍵字。

清福長照集團院長陳意千。（圖片來源／侒可傳媒）

實際在長照場域應用ICT助攻的優勢，清福長照集團院長陳意千強調，將科技應用於營運管理，是提升照顧品質的捷徑，可減輕人力負擔，提升營運效率。清福的智慧照顧設備評估歷程，自2015導入防走失系統、非侵入式血糖量測設備，逐年增加外骨骼機器人、尿量偵測尿布、AR體感遊戲、VR失智學習方案、物聯網復能設備等。當前著眼於科技整合運用，重視智慧藥局提供藥事自動化服務，亦採用智能管家提升照護品質，另以數據自動化傳輸的行動量測功能，為照顧者省時省力。

Caretech論壇業界專家齊聚，含金量高。（圖片來源／侒可傳媒）

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