經營訪問介護事業所的SHERPA（東廣島市），也從事照護設備的二手收購、再販賣事業。他們從使用者家裡放置多年的照護設備上，發現了需求的商機，很多是銷售給想降低成本的設施。與開始時相比，年銷售額增長了10倍，達到400萬日圓。
代表人岡本和也（圖片來源／高齡者住宅）
在福祉用具出租、銷售事業中，需要介護2以上或符合一定標準才能借輪椅，以及達到區分支付限度就不能借等，在介護保險制度上還是有無法供给的必要物品。著眼於這些需求，岡本和也表示，地區上很少有介護專門的二手收購、轉售，因此除了新品以外，想提供二手購買的選擇機會。
例如，新品10萬日圓的輪椅，二手的話半價就出售。但是當初因為煩惱銷售不佳，所以從回收店等處學習了組合機制，並採取了因應措施。
其中之一是利用LINE促進交易。對於希望被收購的人，只要傳送照片就可以進行報價；對於希望購買的人，建構可以輕鬆商談的體制。另外，為了消除對二手物品的不信任感，設定了半年免費維護、全額退款保證，個人用戶不到1年可半價收購的獨家保證制度，讓人放心。
此外，特別重視的一點是，不強行向適用介護保險的人銷售，建議用租借。岡本和也提到，突然需要介護的時候，很多人都從輔具開始準備，所以可先向他們告知說明有介護保險制度，再介紹給地區綜合支援中心。如此一來，得到了照護經理和其他事業所的信任，透過介紹的購買、銷售管道也增加了。
此外，還用心整理商品的種類品項。事業一開始只收購沐浴、排泄用品，不足的商品透過採購來彌補，現在有100種，建立了滿足購買者需求的商品線。
岡本和也認為，他們不是一般的回收店，而是具有介護的知識及想法，了解商品的價值，向需要的人提供必要的東西」。 現在也從事加盟店的開展和開業支援。
編集長的話：市場有需求就有商機，能提供符合需要的商品、服務及解決方案，就能搶得先機。
（編譯：創新照顧編集長李全賢；資料來源：高齡者住宅新聞）
喜歡這篇文章嗎？ 加入會員 即可收藏文章、產品及供應商