台灣即將進入超高齡社會,推估2025年老年人口達到485萬人,超過全國人口占比20%的關卡,銀髮產業市場規模將可達到3.6兆元,未來高齡健康照護的需求持續增加,服務樣態更形多元。高齡浪潮襲捲各行各業,同時加速跨域產業整合與重組,照顧產業規模正在擴大,遍布鄰里的社區藥局勢必成為照顧產業生態圈的重要一環,滿足在地安老的需求。
全台藥局林立,如同便利商店一般,具有便利性和可近性,相較於醫院、診所,藥局更貼近基層民眾,但又不同於一般商店,藥局藥師又扮演專業藥事服務角色,也可提供健康照護的諮詢。近年來,藥局面臨競爭轉型,發展樣態多元,經營型態不同,有複合式、連鎖化經營,在地性強的藥局也努力發展服務特色。
走向銀髮服務市場,藥局出現了新風貌,不僅販售產品貼近高齡健康照護需求,從藥品、保健食品到生活用品、輔具等,建立強大產品銷售通路。此外,藥局藥師的專業藥事服務,可以協助住宿機構用藥需求,也可以服務居家民眾,擴大慢性處方箋的服務市場與用藥服務。隨著健康意識抬頭,藥局也是健康照護的服務場域,除了藥事諮詢,可以提供多元服務,包括健康管理、運動促進、營養服務、社區衛教和長照服務等,成為貼近社區的健康照護站。
本期封面故事以「高齡浪潮的藥局新風貌」為題,我們採訪不同型態藥局,訪談藥師公會代表、藥局經營者和產業上下游業者、專家學者等,探討藥局產業的變化與發展,除了連鎖藥局版圖的激烈競爭,社區藥局未來如何轉型?如何提供多元服務?如何找到利基發展?如何耕耘社區展現特色?如何發揮通路優勢? 除了報導台灣藥局的案例故事,採訪團隊也訪問日本藥局業者經營長照的發展經驗,並邀請專家分析未來發展趨勢。對於藥局的轉型發展,提供深入的探索與分析。
當藥局跨入照顧產業,未來將有更多合縱連橫的發展機會,掀起異業合作的浪潮。就像這期封面人物、新北市藥師公會理事長許有杉所說,世界唯一不變的道理就是變,重視專業服務才是王道,就算是遇到衝擊、動盪,但只要做好管理、落實專業,就可以再創高峰。
這是一個變動的時代,也是充滿機會的時代。
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