守護社區與民眾健康的好厝邊 衛生所推動高齡友善連續性在地照護

臺南市山上區衛生所長者參與手作增加社會參與及自己肯定。(圖片來源/南市山上區衛生所)
2024/03/20
作者/專欄

↑臺南市山上區衛生所長者參與手作增加社會參與及自己肯定。(圖片來源/南市山上區衛生所)

台灣2025年將進入超高齡社會,國民健康署,以WHO高齡友善照護三大原則及美國健康照護促進協會發展之高齡長者友善照顧四大架構 (4Ms) 的精神,發展出具台灣特色的「高齡友善健康照護機構認證」。目前全台已有366家衛生所通過高齡友善健促服務認證,約9成7以上的衛生所通過高齡友善健康照護機構認證,身負提供長者健康促進及預防保健服務,並主動連結社區健康照護資源的重任。

國民健康署吳昭軍署長112 年成果發表會致詞。(圖片來源/國民健康署)國民健康署吳昭軍署長112 年成果發表會致詞。(圖片來源/國民健康署)

衛生所主動出擊 加強長者溝通無礙

走進衛生所,從環境及設備處處皆可察覺到服務的用心與貼心,長者踏入衛生所的那刻起,工作人員或志工即上前主動詢問長者需求與協助表單填寫服務。設置高齡友善服務台,並備有老花眼鏡、放大鏡、輔聽器、輪椅、助行器等相關輔助工具,免費提供給有需求的長者使用。

臺北市士林區健康服務中心服務台提供老花眼鏡、放大鏡等。(圖片來源/臺北市士林區健康服務中心)臺北市士林區健康服務中心服務台提供老花眼鏡、放大鏡等。(圖片來源/臺北市士林區健康服務中心)

此外,診間提供加大字體、標示牌或以圖示提供引導,隨時保持地面乾爽避免濕滑,維持走道不堆積物品保持暢通,同時室內保持光線充足避免眩光,提供通風低噪音與溫濕度監測等方式,營造舒適、明亮的安全友善空間。

基層健康照護單位 衛生所因地制宜提供在地特色服務

位於南橫公路上,甫榮獲2023年「標竿」標章的高雄市桃源區衛生所,為克服長者就醫溝通的困境,發展出布農族母語編製長者功能評估量表,看診時使用母語和長者交談,並於候診區設置表演台,陳列布農族傳統樂器,讓候診長者能隨意上台唱母語歌、演奏傳統樂器,用音樂和歌唱歡樂的氛圍渡過等待看診的時光。

高雄市桃源區衛生所、社區青年與文健站夥伴及長者製作傳統樂器,並參加 原住民傳統樂器演奏競賽。(圖片來源/高雄市桃源區衛生所)高雄市桃源區衛生所、社區青年與文健站夥伴及長者製作傳統樂器,並參加 原住民傳統樂器演奏競賽。(圖片來源/高雄市桃源區衛生所)

嘉義市東區衛生所將老舊空間重新調整,改善無障礙環境營造溫馨時尚氛圍,更因地制宜發展衛生所功能與服務模式的轉型。衛生所夥伴表示:看到長者的笑容,同時也大幅提振員工的士氣。

嘉義市東區衛生所,休憩小站提供個人借用與心理諮詢服務。(圖片來源/嘉義市東區衛生所)嘉義市東區衛生所,休憩小站提供個人借用與心理諮詢服務。(圖片來源/嘉義市東區衛生所)

臺北市中山健康服務中心運用簡明易懂的桌遊,讓長者透過遊戲理解失智及腦中風相關知識,以預防疾病的發生,另於發表會或記者會時安排長者接受採訪提升長者能見度,舉辦跨域合作共創精彩-世代共融翻轉3C活動,邀請不同世代人員參與,讓銀髮志工瞭解年輕世代的想法,年輕世代發現長者的人生智慧,進行彼此認知與觀念交流,開啟相互學習及經驗傳承等精神,營造和諧的世代共融。

臺北市中山區健康服務中心,結合圓山婚紗產業特色,舉辦長者「真愛永恆 浪漫憶生」儀式。(圖片來源/臺北市中山區健康服務中心)臺北市中山區健康服務中心,結合圓山婚紗產業特色,舉辦長者「真愛永恆 浪漫憶生」儀式。(圖片來源/臺北市中山區健康服務中心)

持續推動高齡友善服務 落實社區健康促進理念

有鑑於2025年將進入超高齡社會,長者對於衛生所的需求日益遽增,國民健康署將持續推動衛生所高齡友善服務,期待衛生所透過結合當地社區資源,提供長者貼近需求的服務品質與友善空間。

屏東縣枋寮鄉衛生所辦理多元課程與活動,增進長者健康識能及延緩長者失能失智。(圖片來源/屏東縣枋寮鄉衛生所)屏東縣枋寮鄉衛生所辦理多元課程與活動,增進長者健康識能及延緩長者失能失智。(圖片來源/屏東縣枋寮鄉衛生所)

打造符合在地老化,照護長者健康是衛生所現階段首要任務,翻轉過去只提供預防注射、預防保健、行政相驗等服務項目的刻板印象,提供在地化健康服務、免費衛教諮詢及高齡友善服務,成為深入社區與民眾最接近的基層健康照護單位,更是守護社區高齡長者健康的好厝邊。

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