甫於今年3月14日結束三天展期的Tokyo Care Week東京護理週，總共吸引超過1萬4千名專業參觀者進場交流，東京護理週由四個展覽會組成，包括以護理產業為主的「CareTEX東京」、護理科技展、涵蓋健康產業的護理預防綜合展，以及健康療法產業展。

日本市場面臨產業轉折點

從新冠疫情發生前到2024年的展會，創新照顧雜誌多次派人前去了解當地產業市場。從這2年的觀察，可以看到日本照顧市場明顯變化，除了日本市場本身就極度缺乏專業照顧人力，來自中國的專業人力需求也日益提高，因此期待在海外市場覓得人才補足缺口，造就人力資源吸納大戰；而中國參展商數量在今年創下新高，日本業者面對來自中國製造的步步逼近，將受到明顯影響，必須開發新市場，未來亞洲區的照顧市場將面臨多方角力。

展會中，我們看到包含參展廠商與參觀者的組成變化、科技輔助照顧的產品設備更迭，加上以參觀者需求為主的產品開發設計等等，顯示日本市場正面臨產業結構變化的轉折點。

展會觀察重點整理

一、中國參展商數量的急遽增長

與2023年相比，中國企業的參展規模顯著增加，其中包括已在日本設立子公司的中國企業。儘管美國、台灣和韓國企業也有參展，但海外參展廠商中以中國企業為主導，但這是否會成為未來的主流尚不明確。由於各國市場間存在差異，若僅僅以具有價格吸引力提供產品，並不足以構成威脅，而是必須持續穩定地提供產品和服務，且不斷改進，才能真正在市場立足；但可預見的是中國製造的競爭優勢，將會影響日本市場，為此，我們會繼續關注往後的市場走向。

二、參觀者的結構變化

今年在現場同樣能感受到來自中國參觀者同步增長，會場各個角落都充斥著中文交談聲，日本參展商攤位也多能看見講中文的工作人員。當地日本參展商表示能強烈感受到來自中國參觀者的數量增長。因為中國正面臨著迫在眉睫的高齡化社會問題，如何因應2030年60歲以上的老年人口總量將突破3億的挑戰，也將會影響亞洲地區的照顧市場。除此之外，來自台灣的參觀者也略為增加，以台灣與日本的親近度，未來日本廠商進軍台灣，以台灣做為拓展海外市場的跳板，將是台灣業者發展的契機。

三、科技產品的流行趨勢

1. 毫米波技術

近年來，傳感器的應用案例豐富，應用於各種不同的領域。在新冠疫情之後，出現許多非接觸式的感測產品與各種現有產品和軟體結合的系統，特別是毫米波傳感器。毫米波技術有希望能夠進一步應用，以減輕第一線照顧人力的負擔，期待成為未來缺工時的解決方案

2. 影像攝影機

以往被忽視的影像攝影機解決方案在今年展會中也成為注目焦點。出於對被照顧者隱私保護，以實體影像呈現的應用在過去受到限制，但現在透過感測器、熱成像儀以及去人臉識別化軟體的加乘運用，解決隱私可能外洩的問題，讓被照顧者的隱私得到保護，同時安全也得到保障，第一線的照顧者也可以感到較安心；此外，高解析度影像攝影機的小型化和普及化，使人對攝影機的存在不再感到抗拒，因此期待未來有更多影像攝影機能夠應用於照顧場域中，部份解決人力不足的問題，也提高生活安全性。

3. 其他科技產品

許多日常生活中的科技應用也出現在展會現場中，例如臉部識別系統作為身份確認，智慧床墊以偵測行動不便或長期臥床者的行為或生理訊號，還有為被照顧者進行開發設計的陪伴機器人等。這類科技產品大多數以被照顧者為主，其次為第一線照顧人員，相信日漸多元發展的科技產品，對於未來提供照顧服務時，能更貼近需求。

Tokyo Care Week東京護理週吸引1.4萬名參觀者來訪。(圖片來源/侒可傳媒)

四、介護食品的市場發展

日本進入超高齡社會後，介護食品及服務行業已經蓬勃發展多年。隨著供應餐食服務的業者逐漸增加，今年度的展會中，介護食品及服務供應商的區域已超過整場展會的1/6。這些供應商針對高齡者多樣化的需求，開發出了各種不同質地的食品，包括主餐、配菜、甜點等，以及提供配膳送餐服務的業者。這顯示日本市場對照顧機構和居家膳食的食品供應鏈已逐漸完善，以滿足當地需求，並且開始向海外市場拓展。

科技引領照顧市場發展

在照顧市場中，由於人力短缺，對有效解決方案的需求日益迫切。從近幾年的東京護理週展覽可看出，科技產品的應用逐漸轉向強調照顧需求，而非是經營管理面向。利用科技實現精準照顧，對於被照顧者而言將會帶來很大的益處。

"持續穩定地提供產品和服務，且不斷改進，才能真正在市場立足。"

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