長照3.0政策大突破 專訪呂建德(2):整合長照與醫療 擴增服務人力

長照3.0政策大突破  專訪呂建德(2):整合長照與醫療 擴增服務人力
2024/09/25
作者/專欄

接續上篇:長照3.0政策大突破 專訪呂建德(1):納入論質計酬 強化復能服務

整合長照與醫療 打造全人整合照護團隊

醫療與長照的整合亦是未來政策方向。呂建德指出,長照3.0的供給系統會更強調在家中與鄰近的社區進行,期望落實分級醫療,並布建全人全社區照顧體系;健保署推動在宅急症照護是個開端,未來目標是建立以個案為中心的整合性服務團隊,讓長輩在熟悉的社區或居家環境中獲得照顧,「借鏡丹麥的經驗,可以讓在宅醫師、護理師、社工師、治療師,甚至宗教師,開著配備齊全的巡迴車服務在地的個案,實證也顯示這種照顧方式成本最低。」

圖3、照顧服務員人數

為此,衛福部正研擬試辦創新整合模式,尋找社區裡餘裕空間,成為失能長者的第二個家,於其間提供結合長照和在宅醫療照護之服務,並依據成果設計照顧處方箋,讓社區與居家機構了解如何照顧在宅醫療個案,增進服務職能。呂建德也說,未來還可以串聯國發會地方創生計畫,活化閒置空間,也創造在地就業機會。

針對現行出院準備制度,呂建德坦言,轉銜過程仍存在許多問題,未來將強化出院準備計畫,讓照專、A個管與在宅醫療團隊提早介入,避免出現照顧空窗期;也將與健保署研擬調整支付制度,提高醫院投入的誘因。此外,也規劃利用長照基金支持地區醫院建置長照服務,發揮地區醫院的功能,解決發展瓶頸。至於失智照顧方面,未來也要在社區醫院設置失智症專責據點,為出現精神行為症狀的失智症患者提供更精準的醫療照護,再與現有失智照顧資源銜接。

▲ 衛生福利部規劃支持社區醫院建置長照服務,解決發展瓶頸。(圖片來源/衛生福利部)衛生福利部規劃支持社區醫院建置長照服務,解決發展瓶頸。(圖片來源/衛生福利部)

呂建德也提出社區整體照顧的改革構想,計畫重整長照ABC角色,讓A單位獲得更多授權,並改善C據點運作模式,整合長照司、社家署和國健署資源,在社區關懷據點、伯公站、文健站引進具有效果的預防性健康方案,創新服務品質,並鼓勵更多新血與高齡志工投入,改善服務人力老化問題。

提升外籍長照人力   爭取擴充長照財源

呂建德也說,長照產業的發展不僅是社會責任,更是創造內需市場、增加就業機會的重要引擎。為了解決人力短缺問題,衛福部希望透過科技照顧和一對多服務模式提高薪資,吸引更多人投入長照產業,同時積極引進、培養外籍勞動力。

為解決機構夜間照顧人力不足問題,衛福部將針對目前27萬外籍看護工進行培訓,提供語言、文化和照顧技巧等課程,協助取得中階技術人力資格,做為團體家屋、小規機的夜間補充人力,並再研議提升投入誘因的做法,「也考量將部分24小時營運的機構轉型為『夜間照顧Hub』,讓有短期喘息需求的家屬可以將長輩送至機構夜間托顧,」呂建德說。

此外,衛福部也規劃引進新南向國家的人力,提供訓練和工作機會,希望他們能長期留在台灣服務;目前已配合教育部招募僑外生至長照相關科系之二專就學,以專班代訓概念,讓學生畢業後續留服務;第一案由輔英科技大學承接,今年9月首屆招收80位東南亞學生來台,為照顧人力開啟一扇窗。

針對各界關注的長照財源議題,呂建德指出,任何對民眾有利的方案都會納入考量,長照基金會積極爭取新的稅收項目。至於長照保險制度,呂建德並沒有具體回應,他只說,長照保險制度牽涉服務量能和價格等問題,需避免出現民眾繳了保費卻無法獲得服務,或服務品質不佳的情況,未來也需要更多社會溝通,取得各方共識。

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