↑信義馬光中醫診所於今日熱鬧開幕,現場嘉賓雲集!(由左3起至右)順天堂總經理莊武璋、崇越集團董事長賴杉桂、中研院院士林昭庚、中醫師公會全聯會理事長詹永兆、品味私塾執行長王文靜、馬光執行長黃福祥、馬光蕭玲玲醫師、天明製藥總經理王伯綸、馬光學術長高宗桂。(馬光中醫提供)
馬光中醫今日(28日)正式插旗台北,於信義商圈開設品牌旗艦院所——信義馬光中醫診所,同時也是馬光醫療網第23家分院,耗資1.2億元,佔地500坪寬敞空間,挑高三層樓格局設計,風格明亮寬敞、富有文藝氣息,翻轉大眾對於中醫診所的既定印象。
隨著2025年將迎來超高齡化社會,馬光中醫藉由截然不同的品牌形象,助力提升台灣中醫利用率,秉持著「中醫治未病」的預防醫學主張,成為支持健康老化的重要據點。
馬光中醫進軍北台灣 以品牌形象提升中醫能見度和看診率
創立於1991年的馬光中醫,深耕南台灣至今已邁入第35年,作為南部最大的直營連鎖中醫診所品牌,馬光醫療網累積了數以百萬計的服務口碑,為拓展全台經營版圖奠定了穩固基石。執行長黃福祥表示,南部營運版圖是馬光的起點,經過35年的不斷努力與完善,馬光終於在2024年實現進軍台北的理想。挑選台北展店的第一站格外慎重,馬光以都會區域性為導向,瞄準台北最精華地段「信義商圈」,用心以最高規格開設了首間品牌旗艦院所「信義馬光中醫診所」,讓其超高規格的服務品質與卓越的看診體驗延伸至北台灣。
黃福祥指出,COVID疫情使國內中醫利用率從23%提升至30%。他期望透過這家夢想中的中醫診所,向更多人展現中醫的獨特價值,進一步提升中醫的能見度與診療率,並秉持「中醫治未病」的預防醫學理念,守護國人健康。未來五年內,馬光計劃在雙北地區開設10間院所,持續服務北台灣,朝著「台灣中醫第一品牌」前進。
全台最美藏書閣診所 挑高三樓絕美書牆翻轉看診印象
信義馬光中醫診所籌備期歷時一年,從設計、裝潢到硬體配置耗資高達1.2億,總坪數為500坪,座落於信義區莊敬路與松勤街交叉路口處,佔地4層樓高、共設有12間診間。除了健保門診外,也因應較高特定自費診療服務需求,特於4樓設立獨立特約診間,專為自費門診患者打造的獨立私密空間,確保治療過程舒適隱蔽、不受打擾。
信義馬光目標成為全台最美五星級中醫診所,設計上強調通透性,由外清晰可見大面積落地玻璃門窗,盡顯出馬光力求透明化、擁抱開放的寓意,內部擁有更加寬敞明亮的候診空間,整體的裝潢風格由「藏書閣」內涵延伸而來,利用2至4樓的特色挑空區創造高達三層樓的知識樹,結合兩座挑高書牆與象徵知識灑落的白色書頁,並設置中島閱覽桌與充電座。
信義馬光中醫診所整體的裝潢風格由「藏書閣」內涵延伸而來,挑高絕美設計翻轉中醫傳統形象。(圖片/馬光中醫官網)
首創顧客關係服務團隊、全預約制看診搶佔民眾心佔率
馬光中醫特別設置「CRM顧客關係服務部門」,每間院所配有CRM專員,提供讓人安心、放心的服務諮詢,讓患者來馬光不僅僅是滿足看病需求,也得到如家人般的親切照護。馬光不斷以患者角度出發積極優化診所的服務系統,為打破中醫看診等待所花費的時間成本,超前於中醫業界創立「全預約制」看診模式,患者只要事先通過線上預約,並於預約前10分鐘報到,即可省去漫長的候診時間。隨著台灣邁入超高齡化社會,馬光中醫也將持續透過創新服務與專業,成為高齡族群在社區中健康管理的重要夥伴,守護長者的健康與生活品質。
信義馬光中醫開幕首日預約踴躍;也將成為高齡族群在社區中健康管理的重要夥伴。(圖片/馬光中醫)
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