衛福部公布將於民國115年開始施行長照3.0計畫,其8大重點目標中,醫療與長照的整合,將包含PAC計畫的重新審視及擴大辦理,失能個案將能透過急性後期較密集的復健介入,加強功能和生活自理能力的恢復,以減少後續再住院及長照服務的使用,也可提升生活品質,減輕照顧負擔。以下就美國PAC制度做簡介。
2015 年起,英國逐步推動「Discharge to Assess(D2A)」與「Intermediate Care(IC)」制度整合,建構以患者為中心、功能導向的急性後期照護(Post-Acute Care)體系。此制度重點在於:病人在醫院病情穩定後應盡速出院,並在社區進行能力評估與短期康復照護,以避免急性醫療資源浪費與功能退化。
(一)Discharge to Assess(D2A)制度說明
1.制度背景與設計理念:傳統上,病人出院前需完成長照與居家照顧評估,容易導致病人「醫療不需、卻不能退院」,形成Bed Blocking(病床佔用),因此先建議其分流轉銜四途徑。
2.照護流程概念:
(1)病人在病情穩定但尚未完成長照/功能評估時,即安排出院。
(2)根據能力與家中環境安排至下列D2A途徑之一:
a. Pathway 0:可直接返家,無需額外照護(約占 50%)。
b.Pathway 1:返家後需短期支持(探訪照護/復健)。
c.Pathway 2:出院後轉入短期社區照護機構。
d.Pathway 3:需高強度臨時機構照護(如認知障礙患者)。
(二)Intermediate Care(IC)照護模式
1.制度內容與照護場域:
Intermediate Care為英國社會照顧法(Care Act 2014)中明確定義的「短期康復照護」,用以支持D2A流程,目的是在醫療與長照之間提供過渡性服務,幫助病人恢復日常功能、重返社區、延緩長期照顧依賴。
2.四種典型服務模式:
(1)Home-based reablement(居家復能復健):社區治療團隊(PT/OT)至家中提供短期日訪支援。
居家復能復健由社區治療團隊(PT/OT)至家中提供短期日訪支援。(圖片來源/freepik)
(2)Bed-based IC(機構型IC床位):設於社區醫院、護理之家或康復中心,病人可短期住院。
(3)Crisis response services(急性應變照護):快速到宅照護,48小時內緊急因應。
(4)Hospital-at-Home(在宅醫療):部分地區推行的急性照護替代選項,由醫院醫師與社區護士合作提供。
3.服務期限:
IC通常提供最多6週的免費服務,實務上根據恢復狀況常設限於2–4週。若仍需照顧,則啟動正式Care Act評估進入長照體系。
(三) 財務機制與責任分工
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項目 |
說明 |
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主責單位 |
英國中央單位:NHS England、Department of Health & Social Care(DHSC) |
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地方執行 |
各地區由「Integrated Care Systems(ICS)」與地方政府合作負責實際執行與資源配置 |
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經費來源 |
中央撥付「Better Care Fund(BCF)」給地方政府與NHS,資助D2A與IC流程 |
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費用負擔 |
Intermediate Care最多6週免費,後續轉入長照服務才啟動使用者自付或社政評估機制 |
(四) 制度效益
主要政策目標:
(1)減少不必要的急性住院日(降低延誤出院)
(2)降低住院後功能衰退與再住院率
(3)確保患者能於適當時機點接受長照評估與轉銜
(4)強化跨部門合作(醫療+社政)
(五) 品質監測
品質監測指標(由NHS與CQC監管)如下:
(1)48小時內完成評估比例
(2)出院7日/30日內再入院率
(3)Intermediate Care服務完成率與患者功能恢復程度指標(如Barthel Index, EQ- 5D)
(4)適時安置成功率與延遲轉銜床日數(Delayed Transfers of Care)或延遲出院床日數 (Delayed Discharge)
(六)制度架構與定位
1.D2A:患者急性期穩定後,優先送回家或社區短期評估,而非留醫院評估。
2.評估期間提供 Intermediate Care(IC),至少包括居家復能服務(home reablement) 或臨時床位介護,通常兩週至最多42天。
3.案例研究顯示跨機構策劃與Home First策略可有效減少床位壅塞。
(七) 運作流程
1.診斷急性結束→可退院即退院(無需入院評估)。
2.轉至IC:如家中可一時照顧→Home First;如不適→Step-down病床或社區收容。
3.出院評估(D2A):在過渡期間由跨專業團隊 (NHS+社政) 完成,並於48小時內啟動 。
(八) 支付方式
1.IC由NHS經費(醫院和社會部門透過Better Care Fund撥款)支付,IC階段免費。
2.如超過IC期間,需依Care Act評估決定長期照護資助或自付。
(九) 限制與挑戰
1. 跨NHS與社政協調需求高,地方必需建立預測需求及分層策劃能量。
2.人力與床位資源配置需動態調整,提升系統彈性。
總結與評論
綜觀上述,台灣目前之PAC制度,其中在制度定位、主要對象、服務模式、跨專業團隊組成及品質監測指標等,與英國制度大同小異,而其餘面向不同點分析如下。個人認為,其差異主要源於英國的公醫制度及因應其幅員遼闊,而其中多數面向精神與我國相似,也提供台灣制度精進之參考。
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面向 |
台灣 |
英國 |
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制度名稱與法源 |
全民健保急性後期整合照護計畫(健保署推動,無專法) |
D2A政策 + Care Act 2014下的Intermediate Care規範 |
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財務來源 |
全民健保全額給付(有給付天數上限) |
NHS與地方政府透過Better Care Fund共同資助 |
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服務期限 |
最多12週(依病種不同) |
IC最多6週免費(實務常為2–4週) |
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轉銜機制 |
急性醫院 → PAC → 長照2.0 |
急性醫院 → D2A流程 → 居家或社區IC → 長照評估 |
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支付方式 |
健保按日計酬(含治療與復健費用) |
公共資金支持,IC階段免費,長照階段啟動自付或評估 |
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資訊系統 |
PAC功能評估表(六類個案各有不同) |
出院後48小時內由跨專業團隊完成功能與照護需求評估 |
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政策結合 |
與長照2.0分立制度,透過轉介銜接 |
與社會照顧體系高度整合,醫療與社政協同 |
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獎勵機制 |
下轉院所獎勵措施 |
無直接金錢獎勵,但有延遲出院與再入院率績效監測 |
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制度成熟度 |
2014年起試辦,逐步擴大病種與院所 |
2015年起推行D2A,已形成全國性運作模式 |
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未來展望 |
2026年推動長照3.0將加強PAC與長照制度銜接,朝無縫轉介;擬納入更多病種 |
持續強化醫療與社政跨部門整合,擴大覆蓋率,提升偏遠地區可及性;推動數位健康平台支援出院後成效追蹤 |
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政策挑戰 |
健保財務壓力、兩系統轉銜、需求評估工具整合、人力不足 |
人力短缺、地區資源不均、跨系統協作需求高 |
參考文獻及延伸閱讀:
1.NHS England. (2023). Intermediate care framework for rehabilitation, reablement and recovery following hospital discharge. Retrieved from https://www.england.nhs.uk/publication/intermediate-care-framework/
2.Department of Health & Social Care. (2024). Hospital discharge and community support guidance (updated January 2024). Retrieved from https://www.gov.uk/government/publications/hospital-discharge-and- community-support-guidance
3. National Institute for Health and Care Excellence (NICE). (2017). Intermediate care including reablement. Retrieved from https://www.nice.org.uk/guidance/ng74
4.Palacios, A., Walker, S., Woods, B., Hewitt, C., Cracknell, A., Murray, J., & Lawton, R. (2024). The economic value of empowering older patients transitioning from hospital to home: Evidence from the ‘Your Care Needs You’ intervention. medRxiv. https://doi.org/10.1101/2023.11.24.23298974
5.The King's Fund. (2020). Discharge to assess: What do we know about this policy? Retrieved from https://www.kingsfund.org.uk/publications/discharge- assess
(專欄反映作者意見,不代表雜誌立場)
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