↑ 長者正在做復能活動。(圖片來源/樂智日照中心)
在新北市三重區一棟大樓裡,長者正圍成一圈玩釣魚遊戲。地上鋪著魚卡片,長者手拿釣竿,小心翼翼地「釣魚」,釣起來還能得到「快樂幣」。這是三重樂智日照中心設計的復能活動,結合手眼協調、認知刺激與互動樂趣,讓長者在遊戲中重新找回能力與信心。
「快樂人,讓人快樂」幾個字是樂智日照的核心理念,大大寫在門口。「我們希望長輩來這裡,是來玩的。」樂智日照中心業務負責人李秀涵說,日照不應只是照顧,而是要讓他們願意動、願意笑。
樂智寶業有限公司附設新北市私立樂智社區長照機構小檔案
成立時間:2024年
分布範圍:新北市三重區
服務規模:30位
日照不是安全看視 讓長輩生活復能
「如果只是看顧,當然很省事,讓大家坐著發呆就好顧。」李秀涵說,那樣太可惜。在樂智日照,長者會被安排各種日常生活任務,包括擦桌子、掃地、洗碗,都是活動設計的一部分,除了在生活中復能,也可以有參與感和成就感。
長者可以幫忙洗菜、剝菜,訓練手指靈活度,也找回熟悉的生活經驗。「阿嬤最會煮飯了,可是在家裡沒有人敢讓他煮。」李秀涵說,「阿嬤來這裡,我就會假裝不會做,請他幫我一下。」當長者被需要時,往往會展現出意想不到的能力。
樂智日照的另一特色,是大量使用自製教具。字卡、釣魚遊戲、賓果卡片幾乎都是老師與長者一起手作完成。看似簡單的道具,其實都是精心設計的認知與動作訓練。
業務負責人李秀涵展示他設計的釣魚遊戲等自製教具。(攝影/戴淨妍)
樂智日照也發行「快樂幣」,長者可以透過參與活動獲得,用來兌換衛生紙等生活用品,讓活動不只是遊戲,更是一種被肯定與被需要的感覺。
樂智日照中心的快樂幣與存摺, 可以讓長者兌換想要的生活用品。(攝影/戴淨妍)

樂智日照的快樂幣與存摺,可以讓長輩兌換想要的生活用品。(攝影/戴淨妍)
科技輔具走進日照 信仰經驗轉成懷舊治療
樂智日照也透過衛福部科技輔具計畫,引進科技輔具做復能。例如, 導入Me-SODA銀髮認知訓練機,外型類似打地鼠遊戲,訓練反應速度與手眼協調;還有Me-SPOZ銀髮運動訓練機,長者戴上感應手套,在螢幕前完成伸展與拍擊動作。
長者正在使用銀髮運動訓練機。(圖片來源/樂智日照中心)
團隊認為,科技真正的挑戰並不只是設備本身,而是能否融入日常活動。李秀涵特別設計「班長制度」,由長者擔任班長,戴上感應手套帶領活動。此外,日照中心也準備被動式電動腳踏機,讓行動能力較弱者進行關節運動,避免關節僵硬。牆面上還裝有拍打器,能透過抬高手臂拍打,訓練肩關節活動度。
長者正在使用認知訓練機與護智燈。(圖片來源/樂智日照中心)
此外,面對失智者的照顧難題,樂智日照也從空間與互動設計出一套方法。日照中心擺著一排排被漆成紅、青、黃等色塊的桌椅。這些顏色並不是裝飾,而是「記憶的索引」。
樂智也特別挑選使用沒有扶手的椅子,李秀涵說,這樣的挑選,避免長者過度依賴扶手或癱坐,從坐姿就使用核心肌群撐住身體,在活動時,也能有更大的肢體伸展空間。
在互動技巧上,照服員也習慣用引導取代制止。例如下午時段,長輩容易出現黃昏症候群,開始焦躁、想開門回家。為了安撫情緒,日照中心的辦公室裡,供奉一尊媽祖神像。當長輩過度焦躁,只要一走進辦公室,照服員便順勢說:「要不要來拜拜,請媽祖保祐平安。」對於習慣拜媽祖的長者,情緒就會慢慢穩定。照服員總會趁機聊上幾句,透過信仰與回憶,讓長輩重新連結自己的生活經驗。
3個股東跨領域合作 拼出日照服務骨架
樂智日照能夠發展鮮明特色,來自三位核心股東的跨領域分工集結。日照中心主任李秀涵是營養系出身,曾從事團膳管理工作,後來投入長照領域,從照服員做起,歷經居家、日照與住宿型機構的照顧經驗,並取得社工證照,主要負責樂智日照的日常營運、餐飲設計與活動帶領。
樂智日照中心股東三人組,樂智公司股東萬宣慶(左起)、樂智公司負責人田雅蘋、樂智日照中心業務負責人李秀涵。(攝影/戴淨妍)
日照中心由樂智公司成立,負責人田雅蘋則是經營居家清潔與管理顧問公司起家,後來也跨入日照中心籌設等輔導業務,至今已協助成立6家日照機構,參與樂智的營運管理規劃。另一股東萬宣慶則是樂智日照的科技復能推手。他過去在工研院輔導長照科技輔具研發與場域導入,熟悉各類設備的應用與場域需求,也將科技應用帶入樂智日照。
談到未來發展,團隊不急於擴張規模,而是希望先把復能日照模式整理成Know-how。近期他們也與文化大學合作開設長照機構實務課程,分享如何將ESG概念導入日照經營,以及利用科技設備協助管理與紀錄,期望把「快樂人,讓人快樂」的理念,帶到更多長照機構。
更多精彩內容,敬請參閱第42期創新照顧雜誌
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