↑基隆市仁愛之家帶長輩出遊，陣容龐大。（圖片來源／健康長照社團法人）

位於基隆市安樂區半山腰上的基隆市立仁愛之家養護大樓，是全市規模最大、床位數最多的老人長期照顧中心。在地青壯年人口為了謀生，大量移往外地工作，20多年來，這棟大樓承載了基隆無數弱勢家庭的希望。

健康長照社團法人相關體系小檔案

成立時間： 2013年（健安）

分布範圍： 基隆市、新北市、嘉義縣

服務規模：基隆市私立健安老人長照中心22床、宏安老人長照中心33床、深美老人長照中心33床、志心老人長照中心24床、仁愛之家養護大樓230床、健康住宿長照機構27床、新北市安濟老人長照中心21床、嘉義水上孝親護理之家138床

相關單位：健康慈善長照社團法人

基隆市仁愛之家養護大樓位於半山腰上，綠意盎然。（攝影／蘇岱崙）

養護大樓共有230個床位，其中約110床為公費床，專門收容低收入戶或無依靠的失能長者。4年前，基隆市政府委託給健康長照社團法人經營管理。除了仁愛之家，健康長照體系還橫跨多家長照機構，包括健安、宏安、深美、志心、健康住宿機構等，服務版圖是目前基隆市最大規模的長照住宿集團，合計超過350床。

綠意環繞的住宿養護環境

仁愛之家養護大樓鄰近基隆長庚醫院，四周被自然綠意包圍，讓這裡少了一份市中心機構的嘈雜，多了一份寧靜與生命力。走進大樓一樓，首先映入眼簾的是寬敞的公共區域。戶外設置了魚池與涼亭，是長輩平時散心、感受陽光的最佳場所。一樓內部空間則被規劃為全方位的活動中心：大門右側的教室，是才藝課程、家屬會議與照服員進修的基地；在接待櫃檯正對面的交誼廳則扮演了分散人流感染管控的關鍵角色，讓家屬會客時能有舒適的環境，同時減少訪客進入住宿區帶來的感染風險。

仁愛之家養護大樓一樓空間寬敞，節慶安排文康娛樂活動，豐富長輩的生活。（圖片來源／健康長照社團法人）

為了撫慰長輩的心靈，廊道佈置了充滿時代感的懷舊裝飾，勾起長輩的生命記憶。此外，團隊更貼心地設置了佛堂與禱告室，滿足不同宗教信仰者的精神需求。最深處的KTV空間，則是笑聲最多的地方，不僅是長輩們展現歌喉的舞台，也是許多家庭為長輩慶生的溫馨角落。

多樣化的活動讓長輩活動筋骨。（圖片來源／健康長照社團法人）

針對2樓以上的住宿養護區域，機構規劃2人房至5人房的多種房型，主要收容設籍基隆、無傳染病且中度以上身心障礙的長者。護理背景出身的主任郭靜宜說明，目前已與基隆長庚醫院及基隆市立醫院合作，每週都有中、西醫醫師前往巡診。而為了照顧長輩極易被忽視的口腔健康，大樓也設置了一間比照診所規格的牙科診療室，目前仍在積極媒合願意前來巡診的牙醫師。

養護大樓內，建置有設備齊全的牙科診療室，正等待媒合牙醫師巡診。（攝影／蘇岱崙）

除此之外，養護大樓也聘請營養師、社工師、職能治療師與物理治療師，由跨專業團隊照顧長輩的日常飲食與復健，更規畫文康娛樂活動與戶外出遊，讓這裡的空間成為充滿社交與活動的生活場域。

領先全市  引進智慧科技照顧長輩

基隆地區年輕勞動力外移嚴重，招募照護人力是一大挑戰，且養護大樓的收案對象多為子女不在身邊的失能長輩，這意味著機構必須承擔更重的監控與安全責任。

「剛接手時，甚至連基本的鍋碗瓢盆都付之闕如。」健康長照法人執行長黃浚騰回憶。這4年來，團隊投入大量資金改善硬體，包括房間全面更換分離式冷氣以確保空氣品質。今年更領先全市，即將引進智慧床墊，能即時監控長輩的生命徵象、離床預警與睡眠品質，可望大幅減輕夜班照顧壓力。團隊也正評估導入具備生命徵象偵測功能的智慧手環，透過大數據管理，讓長輩的身體變化能更早被偵測與預警。

健康長照法人執行長黃浚騰（左起）、主任郭靜宜與社工陳廷安在仁愛之家養護大樓一樓懷舊佈置前合照。（攝影／蘇岱崙）

掌管8家長照機構  從省錢求生到投資品質

健康長照法人董事長王南凱從第一線照服員做起，2013年接手經營健安老人長照中心，如今統管8家長照機構，包括基隆、新北汐止、嘉義水上等地，合計超過500床數規模。王南凱分享，早期經營小型機構時，常陷入「省錢求生存」的思維。但隨著規模擴大，他體悟到管理與格局才是關鍵。如果沒有好的管理體系與具競爭力的薪資，留不住優秀人才；而沒有優秀人才，服務品質就無從談起。

基隆市估計尚缺1600住宿型長照床位，健康長照法人並未停下腳步。目前，他們正向市府申請設立新的住宿機構，短期目標是建立更穩定的服務品質與品牌形象，提升在地的信任感。對於中長期而言，管理團隊將持續導入AI創新照顧模式，並發展完整的人力培訓體系，打造出北台灣具代表性的住宿式長照模式，讓辛勞一輩子的長者，能在最熟悉的故鄉，有尊嚴地安養晚年。

更多精彩內容，敬請參閱第42期創新照顧雜誌

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