隨著在地老化的高齡生活需求，如何以在宅生活的自立安老為目標，以增長健康壽命為主軸的照顧新型態， 科技成為填補照顧缺口的關鍵樞紐。盤點國內居家照顧科技發展趨勢，解析科技如何介入居家安全、環境控制、分析預警與心理陪伴，打造智慧安老新日常。

拆解跌倒與意外地雷

對於長者的居家生活，安全防護是第一道考驗。元智大學老人福祉科技研究中心主任徐業良指出，居家照顧智慧科技產品採用的監測裝置大抵可分為3種型態：穿戴式感測器、環境感測器和家用計量表。

元智大學老人福祉科技研究中心主任徐業良

徐業良分析，長者較能接受環境感測器，但需要依據不同居家環境客製化設計、入戶安裝，整體成本比較高，且系統後端需有很強的數據分析能力，才能將這些行為數據轉化成對照顧者有意義的提醒。

生理量測設備結合AI，在家就可量測健康風險。（攝影/戴淨妍）

用環控消弭生活障礙

面對居家生活環境，智慧環境控制系統成為得力助手。例如，當床墊感測到長輩半夜起身，系統可自動點亮防眩光的走道燈，從環境端消除絆倒風險。然而，科技產品若介面複雜、設定繁瑣，往往會被長輩束之高閣。極簡化設計並貼合長輩使用習慣，才是硬體落地關鍵。

燦坤實業公司開發長李經緯觀察，長輩面對多支遙控器與複雜的網路設定常感到無力。為此，燦坤3C家電研發了極簡化的AI智慧語音主機，只需插上電，長輩無論以華語或台語說出「開電視」、「開電風扇」，都能直接控制家中既有的傳統家電。

燦坤實業公司開發長李經緯

走向預測預警的數據串聯

針對長期的風險預測與健康管理，健康樂活與智慧醫療照護聯盟執行秘書楊穎鋒指出：「照顧的最高境界，是讓悲劇從一開始就沒有機會發生。」他觀察，獨居長者的求救信號往往藏在日常生活細節，例如水電用量突然暴增或歸零、冰箱開關次數異常等。照顧科技必須落實環境輔助生活，將零碎的居家異質資料，結合日常就診紀錄匯入整合平台，由AI模型去預測長者未來幾個月內發生跌倒或認知退化的機率，精準派發照顧人力。

健康樂活與智慧醫療照護聯盟執行秘書楊穎鋒

居家健康管理也開始從生理監測延伸到認知訓練。赫越企業有限公司業務主管賴孟承表示，赫越投入血氧戒指，用於睡眠與日常血氧監測；「艾力拍」則透過益智遊戲、顏色反應與手眼協調互動，訓練長者反應力、認知力與計算力。設備只需連接電視或投影機即可使用，適合家庭導入。

赫越企業有限公司業務主管賴孟承

賴孟承指出，健康管理科技的關鍵在於讓數據轉化為後續照顧行動。艾力拍可每3個月產出追蹤報告，協助主要照顧者掌握長者認知發展曲線，並依照趨勢調整介入方向。他認為，隨著熟悉科技產品的戰後嬰兒潮世代逐漸退休，未來長照消費者對數據與科技的接受度將提高，科技也能協助照顧資源更精準地投入有需要的個案。

與家人一起同樂，在互動中促進長輩認知能力。（圖片來源/赫越）

AI陪伴與數位賦能懷服務

在關注生理安全與健康預測之餘，心理孤獨往往是加速獨居長者認知退化的隱形殺手。專家預測，生成式AI將不只是提升效率的工具，更能扮演情緒陪伴與溝通解釋的角色。徐業良舉例，聊天機器人能有效穩定長輩心情，甚至協助解釋健康檢查報告，把專業術語翻成白話，都是很有價值的切入點。

實體的到府關懷也是科技服務化的核心。燦坤3C家電推出樂齡Care服務平台，子女可透過App幫遠方父母報修家電，當維修員到府時，任務不只是修理3C，更包含確認長輩有無正常飲食、觀察身心狀態，並拍照回傳給子女報平安；也推出AI虛擬修繕師與門市3C教學短影音，幫助長輩跨越數位落差。

單打獨鬥的時代已然告終，業者必須將資通訊設備、醫療服務、生活支援等串接起來，提供整體解決方案。

整合浪潮也正在通路端發酵。李經緯坦言，單純提供樂齡族維修或教學服務難以產生立即的營收。為了讓照顧科技真正商業落地，他們將單點服務延伸為跨界樂齡生態圈，串聯衛浴、眼鏡、傢俱與健身房業者，提供一站式資源；更將觸角延伸至B2B的前裝市場，在建商交屋階段，就為高齡宅提供整體的智慧居家規畫。

當科技能隱身於無形、數據能主動預測危機，並在商業模式上透過跨界結盟建立起完整的生態圈，才能為百萬高齡家庭撐起一把保護傘，讓在宅安老成為每個人都能擁有的安心未來。

更多精彩內容，敬請參閱第44期創新照顧雜誌

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