文/編輯部

馬來西亞高齡照顧產業正悄然出現轉變。這場轉變並非從大型機構開始，而是由重新思考高齡生活樣貌的創業者推動。Meaningfull創辦人暨執行長Anna Chew，曾參與打造馬來西亞第一座高端退休住宅，也曾任職於當地大型高齡照顧服務業Care Concierge。如今，他將重心轉向另一個方向：不再以機構照護為核心，而是從社區、預防與有意義的晚年生活出發，重新設計高齡服務。

Anna Chew為Meaningfull創辦人暨執行長，長期投入高齡生活、術後照護與復健服務規劃。他曾參與馬來西亞高端高齡住宅與康復照護商業物業的開發，並具備企業、政府與新創領域經驗。近年透過Meaningfull推動社區型高齡服務，聚焦活躍老化、預防照顧與跨專業合作模式。

「人們不想住進護理之家，他們想留在自己的社區，但仍然能取得活動、照顧與陪伴。」Chew指出，這正是他創立Meaningfull Care Hub的起點。

從退休住宅到銀髮俱樂部　填補居家與機構之間空白

Chew過去參與的高端退休住宅，曾將新型態銀髮生活帶入馬來西亞市場。然而，他很快觀察到，即便是具備支付能力的長者，也多半不希望晚年生活被安排在醫療化、機構化的環境中。相較於入住機構，他們更希望留在家中，或至少生活在熟悉的社區附近。

這樣的觀察，促成Meaningfull Care Hub的誕生。Chew不將它稱為傳統日間照顧中心，而是定位為「銀髮俱樂部（clubhouse）」。「當你說日間照顧，人們會想到醫療化的場景，」他解釋，「但俱樂部是你和朋友見面、一起吃午餐、參加活動的地方。它應該是愉快的，而不是臨床的。」

Meaningfull的俱樂部座落於都市型社區，空間規畫包含運動教室、物理治療室、中醫治療空間以及諮詢與健康篩檢區。這樣的設計，試圖填補居家照顧與機構照護之間的空白，一方面支持家庭照顧者，另一方面也讓長者白天能參與活動、維持社交連結，夜晚再回到自己家中。

活躍參與　 馬來西亞式在地老化想像

Meaningfull的服務核心是「活躍參與」。俱樂部規劃結合身體活動、創意表達與社交互動的課程，從團體運動、藝術治療到心理健康講座，讓長者在日常中持續獲得身心刺激。即使是早期失智長者，只要行動能力與健康狀況穩定，也能參與其中。

Chew認為，馬來西亞的土地條件與家庭文化，使其有機會走出不同於香港、新加坡等高密度城市的高齡照顧路徑。在他看來，健康長者不應過早被納入失能照顧場域，也不應與高度衰弱者混合服務，而應被鼓勵持續活動、學習與參與社會。

「健康的長者不應該和生病的人被放在一起，」Chew指出，「他們需要能量、參與和刺激，而不是感覺自己像病人。」透過以城鎮社區為基礎的模式，家庭能與長者保持親近，同時將部分白天照顧責任交給受過訓練的專業團隊。「每個城鎮也都應該有一個屬於長者的俱樂部。」

串聯專業夥伴　 建立照顧生態系

Meaningfull的特色不只在空間設計，更在於背後的照顧生態系。Chew建立協作平台，串聯物理治療、心理諮商、營養與科技等不同專業夥伴。每一方帶入自己的專長，也共享商業價值，使照顧服務不再只依靠單一機構獨自承擔。

這樣的協作模式，讓Meaningfull有機會在馬來西亞各地更有效率地複製與擴展，並減少對政府補助的高度依賴，也呼應政府吸引私人資本投入健康、樂齡與預防照顧服務的方向。

此外，Meaningfull也在俱樂部導入預防性檢測工具。長者可透過數位化工具進行腦部認知測驗與身體功能評估，也能透過尿液式失智相關蛋白檢測，及早發現健康風險。

讓老化保有生活意義　 重新想像晚年生活

Meaningfull希望透過社區空間設計、健康科學與策略合作，改變馬來西亞人對老後生活的想像。老化不只是進入照顧階段，而是仍能保有參與、選擇與生活意義。「我們希望人們不只是活得更久，而是活得更好，」Chew表示，「當你在身體、心理與情感上都保持活躍，就能活得更好。」

隨著第一個據點逐漸發展成熟，Chew正規畫與房地產開發商、保險公司以及健康福祉投資機構合作，希望將這套模式推向全國。他的願景是，未來每個社區都能有一個屬於長者的俱樂部，就像每個家庭都需要讓孩子安心活動與成長的地方。「老化應該是有意義的，」Chew 說，「而且應該從每一個社區的核心開始。」

“我們希望人們不只是活得更久，而是活得更好。”

註：原文來自 www.sourcingcares.com

更多精彩內容，敬請參閱第44期創新照顧雜誌

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