台灣目前約有80萬名失能、失智及身心障礙者，平均照顧約10年時間，另有1/5上班族受到照顧責任影響，每年約13.3萬人離職照顧。中華民國家庭照顧者關懷總會（家總）29日舉辦記者會，邀請8位「聰明照顧計畫」得獎人分享經驗，衛生福利部長照司祝健芳司長亦到場鼓勵。
政府自107年起推出「長照四包錢」長照給付新制、1966長照專線「一通電話服務到家」，經縣市照顧管理中心派員到家評估後，即可提供「照顧及專業服務」、「交通接送服務」、「輔具服務及居家無障礙環境改善服務」、「喘息服務」等四大項補助。以「照顧及專業服務」為例，2至8級補助1萬元至3萬6千元間，一般戶負擔16%自負額，約每月花1千6百元至6千元，即可使用居家服務、日間照顧中心、居家復能、居家營養指導等服務；聘僱外籍看護工家庭也可申請補助。但民眾普遍對「長照四包錢」霧煞煞，家總自106年起舉辦「善用長照四包錢—聰明照顧月計畫」徵求活動，鼓勵使用長照2.0服務者分享經驗，依據「照顧計畫」、「創新性」、「改變程度」進行評選。
第1名的吳中一，照顧年邁雙親跟重殘弟弟，透過長照2.0服務將打掃、盥洗、洗衣、送餐整合於一個上午、並交錯使用3名家人的喘息服務，他假日可以獲得休息或運動，更計畫明年報考博士班，重拾夢想。第2名得主陳子凌因家庭變故離開總鋪師的工作，但照顧壓力跟經濟負擔讓她喘不過氣，才開始使用居家服務，陳子陵也藉此向居服員學習照顧技巧。此外，她也申請喘息服務讓自己充電。陳子陵已重拾自己最愛的廚師工作，她說「長照2.0讓結果變得不一樣」。
中華民國家庭照顧者關懷總會陳景寧秘書長表示，今年徵求作品時發現長照家庭的樣態更加多元，除了年輕上班族，也有更多「老老照顧」主動求助案例，另增加許多聘僱外籍看護工家庭搭配使用復能照護、營養照護等「專業服務」的情況。
陳景寧提醒，長期照顧是「看不到盡頭的馬拉松」，家庭會不斷在混亂期、適應期、穩定期、病情變化期中打轉，被照顧家人從衰弱、輕、中、重度直到離世。什麼是最好的照顧計畫？沒有標準答案。主動求助、不懂就問、保持彈性、見招拆招、多元混搭，隨病情變化、家中照顧人力、經濟條件等綜合研判，以「照顧不離職」為目標，進行「階段性照顧安排」。
此次得獎作品公布於「長照四包錢」網站，家總並提供「長照1234口訣」，協助大家上網搜尋工具，訂定照顧計畫：
一工具：衛福部長照資源地圖。
兩電話：1966長照專線/0800-507272家庭照顧者關懷專線。
三步驟：盤點資源/盤點資產/家庭會議（可上網搜尋「家庭照顧協議」）。
四包錢：民眾並可利用線上試算工具，掌握長照2.0補助內容，可上網搜尋「長照四包錢」，若有任何問題，歡迎撥打0800-507272家庭照顧者關懷專線諮詢。