臺東高齡照顧博覽會10月30日舉辦「共議臺東照顧未來」論壇，從地方政策、長照經營、社區陪伴到高齡居住，探討服務如何貼近生活。從獨居長者到宅阻力訓練、AI輔助生命故事記錄，到提前銜接照顧的退休社區，講者分享不同做法，討論如何因應臺東的地域與文化條件，支持長者自主生活。

從長者健康促進　延伸至家庭支持

臺東縣政府社會處長陳淑蘭表示，臺東涵蓋偏鄉、離島與多元族群，服務規劃須納入交通距離、時間成本與文化差異，串聯社區據點、文化健康站及到宅服務，在失能之前介入健康促進，也支持長者參與社區。

今年縣府針對獨居長者推動到宅一對一阻力訓練，由教練進入家中，協助增加體力與活動能力，希望長者能走出家門，到據點或文健站共餐、參與活動。

《ĀnkěCare創新照顧》總編輯高有智主持論壇，也向陳淑蘭提問，如何將共融服務延伸至臺東不同鄉鎮？陳淑蘭回應，資源有限，應推廣服務，無須各地都興建相同規模的大樓。例如，有社區照顧關懷據點設置遊戲角，希望利用既有空間支持不同世代；他也認為，未來應強化單一窗口，由政府內部協調服務，減少家庭往返不同單位的負擔。

整合經營與維運　分擔偏鄉服務成本

創新長照經營管理協會總顧問賴添福表示，照顧需求增加，業者仍須面對人力不足與成本壓力。截至2025年12月，全臺居家式長照機構已有2,330家，他認為市場已進入成熟期，業者應透過服務特色、聯盟與整合建立定位；社區式服務仍有發展空間，但須先處理空間與人力條件。

針對臺東，賴添福建議以共同平台分擔管理與科技維運成本。設備導入後仍需安裝、維修、清消及租賃管理，若各廠商單打獨鬥，可能難以維持偏鄉服務。陳淑蘭回應，認同科技資源共用的方向，希望未來社政與衛政合作，讓更多機構使用共同平台，減少重複投入。

「共議臺東照顧未來」論壇與會者，由左至右分別為《ĀnkěCare創新照顧》總編輯高有智、臺東縣政府社會處長陳淑蘭、創新長照經營管理協會總顧問賴添福、到咖手執行長洪莉茜、日昇月好海岸村籌備處專員呂巧婕。（攝影/侒可傳媒）

咖啡館培育人力　AI協助留下生命故事

到咖手創辦人暨執行長洪莉茜分享，銀光咖啡館讓居民從喝咖啡、參與活動建立關係，再依需求銜接照顧。團隊也培訓社區志工成為照服員，或提供自費陪伴的「生活老師」，依長者興趣安排書法、下棋等活動。

團隊進一步開發「幸福憶聲」，以老照片引導長者使用熟悉的語言說故事，由照服員或志工陪伴，運用AI整理文字摘要、提供延伸話題。過去3個月已有120多位長者參與，約70位照服員接受訓練，留下的紀錄讓不同陪伴者能接續對話，遠方家屬也能參與生命故事回溯。

談到在地人力，洪莉茜建議，以資金、業師與較長期的支持，鼓勵青年返鄉設計高齡服務。陳淑蘭也表示，縣府已有返鄉工讀及青年自主提案，也將持續培育照服員與托育人員，讓偏鄉居民能就近服務，增加青年就業選擇。

提前銜接照顧　保留生活自主權

日昇月好海岸村籌備處專員呂巧婕指出，長者尚未失能，也可能因交通、家務與社交受限而改變生活。他分享，一名獨居退休教師停止騎機車後，因採買與外出不便，逐漸以泡麵取代餐食，也減少原有活動，顯示生活支持需要及早介入。

日昇月好海岸村於2025年4月動土，以持續照顧退休社區（CCRC）為規劃方向，結合自主生活、生活協助與長期照顧，串聯東基公益既有醫療及照顧資源。當夫妻照顧需求不同，也希望透過園區內不同服務，讓雙方仍能就近陪伴。

呂巧婕強調，服務提供者不能替長者定義美好生活；園區準備環境、設施與課程，但參加什麼、何時參加，甚至選擇獨處，都應由長者自行決定。

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