面對即將到來的超高齡社會，台灣面臨嚴重的人力缺口難題。富欣實業從專業的資通訊（ICT）廠商走向物聯網（IoT），結合有線的基礎與無線的系統，藉由科技設備與物聯網、大數據以及雲端儲存分析（簡稱IoT+ABC）整合成一平台，可涵蓋近百種IoT裝置，建立「大健康照護架構」，適合應用於智慧居家照護、智慧社區照護、智慧機構安養等，達到以人為本的智慧化管理系統。
富欣實業總經理易健民認為，大健康觀念的確立與落實，需利用聯網裝置成為「科技的生活輔具」，尤其IoT中談的是分分秒秒、時時刻刻，彼此互通互連，形成資訊的匯流網，也就是全智慧化的系統平台；不管是穿戴或非穿戴式裝置，都可從中掌握身體狀況，甚至有提醒功能去加以調整，久而久之就會養成注重健康的習慣，環境品質自然提升，最終降低醫護資源的浪費，使高齡者健康老化。
所謂的大健康照護架構，即是以AIoT的概念，透過各產品本身的智能化、數位化，藉由網路的串接，做出更多的連動效果以節省人力。例如，智慧翻身拍背床系統可設定排程，定時翻身拍背，減少臥床者產生褥瘡的機率，解決照護人力困窘的問題；而當長者下床時運用柵欄門磁開啟警示燈，可即時提醒照護人員／護理站臥床者有下床的行為。智慧床墊系統除蒐集身體體徵、了解睡眠品質外，運用床墊與燈的連動，當感測到長者床上的動作，能自動調整照明亮度，避免意外發生。智慧定位系統則以公分級的UWB（Ultra-Wideband，超寬頻）技術精準定位，隨時偵測配戴人員Tag的位置，當進入禁止區域時立即發出告警。
從剛性需求至軟性需求，富欣皆具備完整產品線，提供一站式服務，並將各智慧系統全部整合，讓資訊流通在同一平台上，甚至可以跨系統、跨平台使用，便於養護機構／日照中心專業管理、集中照護，自機構大門直到每一個房間、每一個角落都把長者照顧得妥妥貼貼，也減少照護者全時照護的身心壓力。
科技伴隨人文而產生，有人的需要才會有科技的創造。易健民表示，人力跟人能力所不及之處，必須要靠科技來解決，將人文與科技互為體用，打造出對受照護者更為友善的空間環境，使其保有自尊、自主、對生活的掌控權，同時也能提升長照機構的競爭力。
撰文／劉雨靈