「智慧場域」是近年常被提起的熱門名詞，但要全面將資通訊科技(ICT)導入既有設施並不容易，孕學林產後護理之家是台灣少數從環境控制、災害預防、經營財務到客戶服務全面數位化的智慧照顧場域。
場域中母嬰生理數據、空氣品質與室內定位等資料都可以匯入雲端分析，並發展智慧化應用模式。
「知道客戶的需求，才能讓數據有用！」孕學林執行長李高賜表示，初期透過客戶問答與諮詢服務，發現寶寶照顧是新手父母最大的困擾，因而開發AI mNIS（智慧護理照護系統），記錄寶寶連續性的心律數據、生長狀況、餵奶時間、睡眠時間、換尿布次數與活動紀錄等。
透過數據積累與寶寶的氣質分析，再搭配照顧經驗豐富的護理師，給予每位寶寶適合的照顧方式。媽媽離開月子中心時，還可以拿到一份專屬自己寶貝的「使用手冊」，精準掌握寶寶的作息與脾性，縮短新手爸媽照顧的陣痛期。
透過平板隨時掌握寶寶情況並預約月子中心的相關服務。圖／孕學林產後護理之家
科技守護住宅安全
提供寶寶良好的成長環境也相當重要，孕學林著重感染管制與環境安全管理，在出入口建置滅菌通道，訪客進入孕學林不只得要量額溫、洗手，還要進行全身與物品消毒。此外，當室內空氣品質不良，會啟動全熱交換器的新風裝置，將室內汙濁空氣即時排出。
孕學林也建置「建築結合設備管理系統」，將整棟建築物的公用機電設備，包括：中央空調、供配電、排水、照明、電梯等系統集中管理。
李高賜認為，由中控台統一管理不僅維護方便，還能結合 3D BIM（建築資訊模型）及藍牙定位穿戴手環，隨時掌握各樓層人數和所在位置，當緊急狀況發生時，負責災防的工作人員可就每個人的位置擬定最佳疏散計畫，確保住戶安全。
孕學林結合物聯網技術，使建物設施與服務全面智慧化，讓月子中心不只是寶寶照顧、媽媽喘息的空間，更是精準掌握育兒知識，充分準備寶寶照顧的教育場域。