台灣出生率低迷，產後護理之家首當其衝，全台家數從2011年至2019年成長135%，但占床率卻從53.8％下降到48%，而且此一跌勢仍在持續。不過市場仍有突圍可能，業內人士建議，從照顧科技化等方向切入，發展特色服務，仍有機會開闢新商機。
「當產後護理之家的占床率低到40%，業者就很難存活。」32年前開立全國第一家產後護理之家的吳坤光，目前擔任台北市產後護理之家協會理事長，他指出，因應少子化趨勢，產後護理之家要提升服務特色，照顧母嬰安全與健康已是基本要求，結合科技應用，未來產後護理之家應朝向精準與全方位的照顧服務邁進，藉此轉型尋求永續發展。
照顧科技等3面向突圍
台北市產後護理之家協會秘書長林衣陵表示，產後護理之家營運風險極高，政府設置的評鑑標準視同醫院等級，更訂立收費天花板，加上非照顧服務的收費需課徵營業稅等規範，加深經營困難。不過，她也建議，產後護理之家可從「照顧科技化」、「開發多元服務」及「擴展海外市場」等3面向著手，發展特色化的服務。
照顧科技化不只為了減輕護理人員的壓力，更讓父母安心。林衣陵解釋，藉由智慧床墊、智慧感測器等非穿戴式設備輔助，可不間斷監控寶寶的呼吸、心跳和睡眠等，一有狀況可即時處理。
許多產後護理之家也開發多元服務內容，在不同環節給予無微不至的照顧體驗。例如，從孕期就開始關懷媽媽的懷孕狀況；生產後，除了基本的照護外，還有泌乳指導、身材雕塑、美容美髮等服務；離開護理之家至寶寶滿周歲，亦派專業人員至家中教導副食品的調配，甚至有做到1歲後的托嬰服務、6歲前的教育輔導。為機構注入新財源，也讓母嬰照顧更周全。
此外，擴展海外市場也是另一種方法。林衣陵以自家營運經驗為例，聘請日語人員服務日籍媽媽，而台灣坐月子服務在華人圈相當有名，她也將機構服務模式擴展到中國，未來預計在馬來西亞開業，創造海外新商機。