近期台灣最熱議的話題非AI莫屬。正如輝達執行長黃仁勳在台大演講所說,我們正站在AI的起跑線上,每一個行業都將歷經革命。照顧產業也不例外。僅在過去一個月,編輯團隊便見證了多項AI應用的引入:有照護平台導入Gen AI協助機構做客戶服務和照顧摘要;有藥局訓練AI虛擬藥師,24小時解決民眾的疑難雜症;大學利用AI找出銀髮族的個人化運動處方。
這些AI應用不是在追逐高端技術,而是找出最實用的服務內容,使照顧更有效、更方便、更有趣。這也正是《ĀnkěCare 創新照顧》自創刊以來推動的理念,提倡長照產業化、產業科技化,透過跨域的串聯和產業思維,不斷探索照顧在「食、衣、住、行、育、樂、醫、養、金、終」不同面向的產業發展。
而隨著照顧的邊界逐漸擴大,我們觀察到一個新趨勢——寵物長照。越來越多銀髮族將寵物視為家庭成員,伴隨寵物高齡化趨勢,更讓「高齡者照顧高齡寵物」議題浮上檯面,使追求人寵身心靈幸福,也成為照顧議題的一環。本刊這期開始新增「寵物照顧」單元,未來也持續探索寵物照顧的新興市場。
這一期封面故事,我們聚焦於超高齡社會下的「行」動產業新風貌,訪談了近20位銀髮行動產業業者,涵蓋接送服務、車輛載具、輔具設備、科技應用,以及日益受政策與產業關注的銀髮觀光旅遊。高齡行動產業的重要性何在?一位交通接送業者向我們分享,多年前,他的外婆因為摔倒受傷必須坐輪椅,需要人抱上抱下和接送。申請不到復康巴士服務,親戚們決定輪流照顧,但時間久了,家人間的感情開始因為照顧責任而產生裂痕。為了避免家人繼續爭吵,他決定創業,提供接送服務。
這個故事只是台灣超高齡社會下行動服務需求的縮影。如何讓被照顧者能隨時自主出門,也讓照顧者能得到身心靈的喘息?站在產業與政策的高點,我們俯瞰台灣現有銀髮行動版圖,探討如何提升長照交通服務的供需平衡,如何打破現有制度並探索更多服務整合模式,如何推動產品的技術創新和市場發展,如何讓服務滿足未來銀髮族的需求。超高齡社會即將來臨,現在正是產業發展的關鍵時刻。
【編輯手記】
【國際短波】
【名家專論】
賴添福專欄∣由免巴氏量表評估 探討長照大缺工
郭慈安專欄∣失智症的「好朋友」照顧法
徐業良專欄∣窄帶物聯網數據傳輸 完備居家智慧照顧
吳旻寰專欄∣長者運動多久才夠? AI 輔助讓訓練更精準
【政策觀測站】
專訪基隆市衛生局局長張賢政∣長期照顧服務管理所正式成立 整合基隆長照服務
【封面人物】
跨域創造社區共好 廖昱喬引領老牌藥局新生
【封面故事】
銀髮行動新經濟 搭建行動橋梁 暢行多元照顧服務網絡
全面提升銀髮行動力 開啟活力自主新時代
【創新案例 1 科技整合服務】跨越政策藩籬 微光建立移動服務新典範
【創新案例 2 產業無限界】從接送到旅遊 多扶開創全方位行動服務
【行動輔具篇】全球市場持續成長 台灣輔具廠商發展高值化
【福祉車篇】台灣市場快速崛起 福祉車發展樂觀可期
【寵物照顧】
寵樂動物醫院 讓人與寵物都能得到喘息
【照顧現場】
聚焦機構∣深入原民部落溫暖守護 台東聖母醫院40年照護之路
護理公會全聯會∣落實PAC 以回家為目標的護理之家
護理學會∣機構行動照顧服務 護理師扮多元關鍵角色
失智症協會∣失智診斷然後呢 ? 波蘭、芬蘭經驗的啟示
物理治療∣物理治療專業陪伴 術後回家變輕鬆
信託公會∣老有所託 安全管理退休金
葉建鑫專欄∣復康巴士v.s.小客車 ? 從自立支援觀點看接送
林玉琴專欄∣長照社工魂 照顧幸福路
張宏庠專欄∣藥局與長照機構整合 新模式創3贏
羅雅貞專欄∣藥局角色再升級 社區裡的輔具幫手
【國際瞭望台】
李光廷專欄∣探索日本介護保險交通接送服務
【展覽直擊】
全台最大規模 照顧與免照顧的跨域解方「攏抵家」
原居安老 從現在住的地方開始
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