近年長照悲劇不斷上演，許多家庭照顧者忙於照顧，卻疏忽了自己，往往被照顧的重擔壓垮。中華民國家庭照顧者關懷總會（家總）公布最新「高風險照顧者樣態」分析報告發現，有高達四成五的照顧者是「完全沒有照顧替手」，更有近三分之一是「老老照顧」，突顯了長照所面臨的棘手問題。

家總針對107年度高風險照顧者進行樣態分析，總計分析2350名個案後發現，沒有照顧替手佔總個案數45.1%、照顧失智症患者佔28.0%、老老照顧也佔28.0%、照顧者本身為病人佔19.7%、需要照顧兩人以上則佔15.5%，這五種是最常出現的樣態。

此外，照顧者有自殺意念佔2.9%、照顧者發生家暴情形佔2.3%、照顧有急性醫療需求佔1.2%等，郭慈安表示，雖然個案數不多，但情況更顯危急，需要社會共同關懷。

「翻轉照顧人生要靠自己改變，也需要外力協助」，家總理事長郭慈安說，一段照顧平均持續9.9年，長照家庭最需要的就是有人協助照顧、減輕照顧壓力，再則照顧很花錢、能省則省。目前只要撥打1966長照專線「一通電話服務到家」，政府會指派照顧管理專員到府評估，依失能程度分為2至8級，提供「長照四包錢」的補助服務。

所謂「長照四包錢」，是指每月補助第一包錢提供「照顧及專業服務」，有1萬至3萬6千元的服務額度，一般戶自負額16%，等於每月花1600至6000元即可使用居家服務、日間照顧、復能照護等，此外，還有「交通接送服務」、「輔具及居家無障礙環境改善」、「喘息服務」等三包錢補助服務。

年逾七十歲的黃女士曾顧近百歲失智又失能的先生五年時間。（攝影／黃妙雲）

該如何善用「長照四包錢」？年逾七十歲的黃女士回憶照顧近百歲失智又失能的先生五年時間，即因善用長照四包錢「翻轉照顧人生」。她當時瀕臨崩潰想帶先生走上絕路，經由信箱的一張傳單找到新北市家庭照顧者關懷協會求助，協助先生使用居家服務、機構照顧等，自己也參加支持團體紓壓，她的人生劇本因此改寫了，還完成了「騎哈雷重機」的夢想，並刊登在國外報紙上。

四十歲的蔡先生，離職照顧腹膜透析、失智雙親長達十三年，照顧壓力大到不敢想像未來。起初他也不信賴長照資源、外人照顧，經由家庭照顧者支持據點社工引導下，嘗試改變。當初問他有什麼夢想？他想結婚生子，也想重返職場，開一家咖啡館。如今，他正朝自己的夢想前進。

四十歲的蔡先生，離職照顧腹膜透析、失智雙親長達十三年，照顧壓力大到不敢想像未來。（攝影／黃妙雲）

家總秘書長陳景寧說，民眾只要上網搜尋「長照四包錢」即可進入家總試算網站，輸入自身狀況，查詢可運用的長照服務、自負額等，若有問題亦可電話諮詢0800-507272家庭照顧者關懷專線。此外，家總也正式啟動線上「家庭照顧者支持據點地圖」，供上網查詢全國近百處家庭照顧者支持服務據點，以及喘息活動、支持團體、照顧技巧課程等最新資訊。