台灣受恩在2014 年起家，成立時就主打物聯網的智慧照護產業，發展居家、社區照護據點及城市服務中心，開發完備的智慧照顧系統，主打場域實踐，即時優化。台灣受恩股份有限公司董事長劉庭軒說：「受恩是市場上少數同時擁有自己的居服所與開發系統能力的系統商，所以我們最能理解實際執行上所遇到的痛點與需求，並給予客戶解決方案。」
受恩居家照護系統服務單位遍佈全台，系統有三大特色，一是跨界平台整合，能夠將單位所有服務，包含日照、居服與交通接送納入同個後台管理；二是智慧派工功能，像是依據個案地點或需求媒合居服員，以及居服員排班系統、定位打卡系統；三則是介面人性化、操作直覺，將即時資料以視覺化呈現，並因應業者需求提供客製化功能。
實際操作系統近兩年的受恩高雄區居服主任林雅玲表示：「使用系統後最有感的是居服督導可線上排班表，因居服督導與居服員時常需外出訪視，此項功能大大提升工作效率與縮短等待的時間。」
「系統是整個居家服務體系的堅強後盾。」劉庭軒表示，若居服員到案家遇到突發狀況時，譬如長輩未開門、身體有些狀況等，可直接聯繫居服督導，居督可以線上查詢家屬的聯絡方式並通知家屬，利用資訊工具進行有效率的危機處理，將風險與傷害降至最低。
受恩希望協助客戶加快系統的導入，因此設計居服員必須使用APP 來簽到勾選服務項目再簽退，系統後台才會將這筆服務紀錄列入，儘管系統依然保有補打卡和紀錄的彈性，但基本上還是希望藉由這樣的設計，提升居服單位資訊化速度，讓系統發揮管理效益，避免系統放著不用。
受恩亦提供完善的售後服務及教學，包含：線上諮詢、到府教學，劉庭軒提到，受恩相當樂意汲取客戶的回饋，來合作優化系統，以便協助督導管理、經營者擬定營運方針，提升服務品質，給長輩更好的服務。
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