台灣失智症協會賴德仁理事長指出， 2017年底衛生福利部（簡稱衛福部）公布「失智症防治照護政策綱領暨行動方案2.0」（簡稱失智症政策綱領2.0）， 2018年至2021年共編列近190億元經費，由衛福部結合行政院共10部會一起推動，顯見跨部會共同實踐失智友善台灣的決心。其中，2020失智友善台灣555」的目標，預期於2021年初呈現成果，但目前尚未公告，難以檢視政策實行現況。
因此，台灣失智症協會邀請各縣市失智症協會，共同呼籲政府公告2020年成果數據，並連署提出民間建言報告。本報告根據衛福部公告之2021年版失智症政策綱領2.0工作項目，彙整來自失智者、家屬、單位內部等服務使用者建議，並提供2022年、2025年、2028年之短中長期目標建議。由於彙整意見豐富多元，本報告經各參與團體取得共識，提出民間建言最優先的三大重點。
民間建言一：中央地方提高失智症政策層級，確保失智者、家屬與團體參與
台灣失智症協會失智者諮詢顧問小組之一的蘇惠美顧問分享，她在2012年確診阿茲海默症，至今已將近10年。2017年她曾與台灣失智症協會一起拜會蔡英文總統並提出建言，也曾經參與失智症政策綱領會議。蘇顧問建議，中央及地方政府都應採納失智者意見，透過補助成立「失智者諮詢顧問小組」，邀請有病識感且有表達能力的失智者代表，參與政策制定與檢討會議，讓失智者充分表達意見，才能真正幫助失智者。
彰化縣戀戀半線失智症協會詹麗珠榮譽理事長亦指出，2020年底全台22縣市全數公告失智症行動計畫，乃一大進展，惟僅7縣市諮詢失智者與家屬意見、8縣市編列明確預算，服務使用者滿意度偏低，亦需加強落實跨局處合作。詹理事長分享，此次民間建言報告首度納入全台22縣市失智症協會的建議，非常令人雀躍！接下來需提高失智症政策層級，並加強與各縣市團體合作，例如地方政府邀集各團體參與失智症行動計畫的擬定，並由縣市首長主持；中央政府設置行政院專責工作小組、邀集跨部會參與，重要身心障礙者權益推動小組亦邀請失智者代表參加，才可能落實失智者人權之保障。
民間建言二：失智照護服務納入常態性服務，加強專業人員訓練與學校教育
花蓮縣失智症關懷協會曾敬惠理事長分享，2017年其59歲的先生確診年輕型失智症，就因縣市資源分配不均、難以在花蓮找到合適的課程，必須來台北來上課。2019年先生開始使用失智據點，剛開始還蠻喜歡參加據點活動，但隨著他精神情緒問題增加，據點就以人手不足、或超出服務範圍而婉拒先生使用據點，或要求有家屬或外籍看護陪伴，但這對在上班或沒有外籍看護的家庭造成困擾。後來其先生因為情緒問題被強制送醫，現在入住精神科護理之家。曾理事長因此成立協會，期望政府明訂據點的功能、定位，再成為常態性存在的服務，才能真正幫助失智症家庭。曾理事長說，失智必須列入常態性長照服務體系，有教育訓練及考核，也共享長照發展基金及長照給付。
高雄市聰動成長協會吳淑棉總幹事指出，2019全球失智症報告顯示，相較於國際平均值，台灣有較高比例認為現行有充足的失智症服務，但也有較高比例認為醫療照護專業人員忽視失智者。建議增加失智專業人員與照服員課程數量，並規定所有服務於醫療單位或失智症、老人、長照、身心障礙領域之人員皆須接受失智專業人員課程，照顧服務人員亦皆須接受失智照服員課程。此外，學校教育尤其重要，建議政策鼓勵相關科系與學程，提供失智課程與實習，失智識能及友善教材亦納入義務教育課程，增進全民對失智症的認識。
民間建言三：建置安全防護與權益保障制度，發展法規串聯資料與部會合作
台灣失智症協會湯麗玉秘書長指出，中央現行由衛福部長照司主導、邀集其他部會參與之模式，雖高達10個部會參與，卻常因各部會各自運作，面臨難以制定政策、合作研究與轉介通報等困境。湯秘書長建議政策須提高層級，才能跨部會共同落實，在尊重並輔助失智者自主決策的同時，亦保障失智者本人或社會大眾的安全，例如在工作、走失協尋、財務管理、駕駛決策等面向，盡可能協助失智者自主決策，也同時避免失智者遭受虐待或剝削，或影響到社會大眾的安全。湯秘書長指出，會遭遇上述困難的失智者，多為極輕度或輕度失智者，缺乏病識感，又難以辨認其意思能力，其衍伸的困境，已經成為國安問題。
台灣失智症協會法律顧問鄭嘉欣律師進一步指出，上述問題已經造成台灣刑事、民事案件急劇上升，包含失智者竊盜、詐欺案件等等，因此，跨部會須加速建立失智者安全防護網體系，包含推動失智警訊偵測機制與安全保障策略，需加速串聯失智與警政、交通、就業、財務等資料庫，期望能探究失智者安全議題的現況、困境、可能策略之相關研究。台灣更需進一步參考國內外制度，規劃發展失智症防治照護法，以建立跨部會個案資料串聯、轉介、通報或支援制度，並明訂失智者意思能力界定與隱私權保障方式，並於2028年公告。
台灣失智症協會與各縣市失智症協會等共16個團體共同呼籲，中央政府宜盡速公告2020成果數據，並期望透過民間建言最優先的三大重點，以及附錄之指標定義參考，協助政府檢視失智症政策執行情況，以利台灣整體失智防治照護政策，符合失智者與家屬的需求，確保實踐失智者人權！