照護員另一項常務即是協助長輩們就醫，在看診時作為長輩們的溝通表達管道。照護員與長輩們朝夕相處，了解長輩們的情緒和健康的變化。當醫生看診時，照護員可以向醫生解釋發生過的狀況，或是用長輩們熟悉的方式把醫生的問題再提問一次，協助釐清病情。作為與長輩們朝夕相處的人，對長照員的熟悉感和信任有助醫生診斷治療。
中年轉業與二度就業的一條路
也因為照護員是一個講究人際互動關係的職業，中年轉業或二度就業的女性參與長照員訓練者也不在少數。達西太太就是一個這樣的例子，她目前的工作即是一位失智症老太太的居家照護員，雇主提供她三餐與單獨臥室和衛浴，與老太太共居。
「老人家活得越健康，壽命越長，工作越有保障，不必擔心下一個工作在哪裡。」達西太太補充，半路出家沒受過正統的技職訓練，在薪資上並不像職校生擁有文憑、年輕體健的狀態，能立即得到那麼高的薪資。她最初的一個家庭所給的扣除吃住淨收入約4,000瑞郎（約台幣13.2萬元，屬於瑞士中低收入），但每年加薪微調，享有年終獎金、週休二日及5個星期的假期，是瑞士的基本條件。
老太太很習慣她的照料，有時雇主也願意請她多工作，將休假多做的工時折現給她，她非常滿意吃住全包、陪伴老太太的生活。去年也因為疫情，更換居家長照員對老人家的健康有危害，達西太太答應雇主停止所有休假，加長工作時間。因為疫情肆虐，許多人處在失業焦慮中。相比之下，長照工作不但穩定，也受到薪資加給的肯定。
薪資水準與職涯發展
在瑞士的職場中全職長照員的薪資，屬於薪資結構中間的水準，平均月薪5,729瑞郎（折合台幣約19萬元），富裕人家的私人或夜間長照員薪資更高，頂尖人員可達月薪一萬瑞郎（折合台幣約33萬元）。
需要長照員的機構，除了安養中心之外，醫院、療養院、復健中心、精神疾病療養院、一般診所等也都有大量長照員的職缺。一般技職學生取得長照員的證書，在不同機構服務過的幾年後，繼續求取其他相關專業證照，或是大專以上學位，往後變動工作單位和薪水加給都相對容易。
以職涯發展與薪資水準這兩項來看，長照人員在瑞士社會屬於工作穩定，容易轉換跑道的行業，對年輕人來說，經濟與前景皆看好。
長照員是一個受社會尊重的職業
奧利佛喜歡在工作中和長輩們說說笑笑，工作進行順利，人際間相處和樂的這份滿足感，是他認為自己的工作是受尊重的最重要原因。而達西太太喜歡照顧人，而且長照這份工作的薪水漸增，她決心做到退休年齡為止。
面對老化社會的需求，長期專業的照護人員不可或缺，讓年輕人投入長照市場是瑞士長年的主力。與技職體系緊密相扣訓練出本土的長照新生力之外，在地人沒有語言和文化隔閡，能更容易補足長照人力，並維持長照系統的品質與穩定。