文／台北醫學大學信義展齡中心
在台灣，百歲人瑞目前已破4,000人，台北市也是最多百歲人瑞城市。長照資源與據點也紛紛於台灣遍地開花，台北信義區吳興街商圈內的「北醫信義展齡中心」已經累積5年多的經驗，又是具醫療教育背景性質的大學，故不藏私地在臉書分享每個在行政、活動、互動、經營上會遇到的眉角。分享給有資源但沒經營方向的關懷據點，一同邁進台灣高齡社會，共同攜手照顧台灣高齡長者。
北醫信義展齡中心將服務與經營經驗從「玩在展齡」、「動在展齡」、「食在展齡」、「互動在展齡」、「學在展齡」5個面向，設計成雜誌風格的EDM海報方式分享並，多方訪談北醫信義展齡中心長輩、輔導員、營養師、廚師等人，希冀影響更多人與資源投入長照領域。信義展齡長輩很樂意分享他們的照片，一同攜手協助擴展影響台灣長照體系。歡迎追蹤與按讚北醫信義展齡臉書。
「學習」如何設計適合的課程內容、跟講師溝通、需要哪些器材等，北醫信義展齡經驗分享。
【課程內容安排——找上課主題】
可先列出台灣長輩的日常生活會遇到的狀況，或關注現在長輩容易發生的問題，依個主題找出解決方法，並將解決辦法具象化為上課主題，不要受限於對長輩的刻板印象，平時生活接觸到有趣事實的收整分類，可多豐富據點資料庫。
舉例：
時常進出醫院→疾病相關衛教→糖尿病衛教
參加旅行團→旅遊相關講座及注意安全→日本旅遊介紹和注意
生理機能退化→輔具的介紹→居家安全與輔具的使用
過馬路事故→交通安全宣導→交通局講解視線死角
與子女溝通問題→上課紓壓長輩壓力→嗅出好心情-芳香養生
【適合據點長輩的主題】
許多課程都需高度的專注度及學習能力要求，或需要較多人協助，但參與長輩有健康與亞健康者，若內容太難長輩反而會造成長輩心理上的打擊，降低其參與意願，為衡量適合內容，從設計報名申請表時就可詳細些，可初步了解長輩年齡、學歷、性別、宗教等地分布，例如：展齡初期大部分參與長輩以女性為主，學歷國中、小居多，部分不識字，若需要安排純學習課程會較困難，會建議多實作為主。但現在後期加入長輩多大學以上學歷，發現會因課程太簡單而離開，有時難以兩全，也考驗著據點經營人員的智慧。
（以展齡108年度為例）
DIY：縫紉、捏塑、手作、手工皂、烘培點心、粉彩、禪繞畫
動一動：瑜珈、有氧、皮拉提斯、韻律球、彈力帶、帶動跳
桌遊：氣球教學、派對桌遊、卡牌、認知、麻將
健康講座：疾病衛教、牙齒、藥物、營養、護理、心理、職治、物治
新知講座：園療、芳療、旅遊、青草、保健食品、手機、法律、輔具
社團講師：地板滾球、電影賞析
合作單位：三興國小、和平高中、文化大學營養系、台師大USR
政府合作：社會局、衛生局、交通局、警察局、消防隊
【將主題合併進課程】
一、主題：動腦、手指小肌肉運動、紓壓
課程：創意DIY：
長輩報名兩個月一期，一期內儘量安排不同的體驗，豐富課程內容，因此會將手做、烘培、繪畫交錯安排，內容多以可以讓長輩獨立完成為主，讓長輩可以投過製作過程，訓練手指小肌肉的運動外，以及在完成作品後的成就感是用金錢買不到的快樂。手作內容多樣，包括捏塑娃娃、手工皂、禪繞畫、環保杯套、蔥油餅、節慶小吃…..，有時也會請講師安排2至3堂連貫課程，完成較難與多樣化的作品。
二、主題：記憶、音感、人際互動、紓壓
課程：卡拉OK：
卡拉OK是個設備簡易，容易建立歡愉氣氛的課程，長輩依照卡拉OK伴唱機所附歌本號碼填寫歌單，但2小時的課程，能唱的曲目有限，可用抽籤的方式決定唱歌順序，避免紛爭，據點人員開始時會輕鬆的氛圍，減少部分長輩的緊張感，有時長輩也會帶零食來分享，慢慢地會變成同樂會，觀察下來效果頗好的。有些長輩聽到別人唱得歌很好聽，會抄歌名回家練習，下次就可成為自己的歌單，也會與據點人員分享學到一首新歌的喜悅，曲目依長輩生長背景不同而選歌差異甚大，觀察展齡長輩60~75歲左右的長輩多喜愛民歌，常換歌單；75~90歲長輩愛唱愛國歌曲，像是梅花、中華民國頌，曲目較固定。
三、主題：記憶、健康知識
課程：世界非常奇妙
這部分的課程是由新知與健康兩類組成，新知類似生活小知識及異國文化組成，豐富長輩眼界，例如青草養生、居家收納小撇步、交通安全、旅遊導覽等；健康類則是醫藥相關資訊，建立良好的健康觀念，可以請各方面專業人士分享，好比藥師分享用藥謠言與迷思、營養師教授保健食品相關知識、醫師傳授老人常見眼疾。
【如何找講師】
可從FB搜尋相關課程名稱（例如：和諧粉彩、烘培），透過講師FB粉絲專頁可看到講師過去帶課分享及評價，或透過新北市藝遊、台北畫刊、熟齡誌等相關報章雜誌專刊找尋是否有合適的講師，另外社區大學也是一個很好的來源，DM上可得知課程名稱與講師名字，找出有興趣的課程再透過社區大學官網得知講師聯絡方式進行邀約。
政府資源方面有社會局師資庫，可依講師專長、服務區做初步篩選，在聯繫看看講師意願，另外政府也會以email通知不定期的補助課程，依照政府所欲推行主題，像是安寧緩和醫療、心理衛生等由不同委任單位發布訊息，若有合適可再依照email提供資訊進行申請。
課表建立後，針對各課堂可列舉一些相關領域或是常合作的單位，將資料建立起以利未來連結課程與講師。
據點長輩因來歷各不同，個性也很多樣，講師有沒有帶過長輩課程以及講師授課的態度就很重要，邀約時可從和講師溝通的態度、積極度等開始觀察，展齡合作講師多個性活潑，課前常與長輩話家常留下好印象，上課聲音宏亮、語意條理清楚、語調抑揚頓挫，遇突發狀況也不慌張與長輩耐心解釋、溝通，例如講師會定期自我提升、教學內容多元，更有機會長期合作或發展帶狀課程。
【如何與講師溝通、合作】
- 上課前
列出想要邀約的主題，上網搜尋講師並發送邀約信，和講師確認上課日期，討論場地、設備、所需器材、收費等各項條件，另外教學互動模式及字體大小都需特別與講師溝通，若需準備材料的課程，需提早一周通知講師人數，都談妥後再向講師收身分證正反面、個人存摺照片，並請講師填寫講師資料表，如合作狀況良好就可以納入資料庫，最後在上課前再次與講師確認日期、地點、人數、上課模式，可以簡單提醒一下。
- 上課當日
幫忙講師佈置上課場地和器材並測試設備，尤其是第一次來上課的講師，上課中幫忙拍照紀錄，上課中觀察互動氣氛、課堂反應，並觀察是否有長輩需要協助，同時由據點人員或志工填寫課程紀錄單並了解課程狀況或不足之處，請講師簽領據時可以討論一下。
- 上課後
檢查講師有無遺漏物品，收整場地設備，紀錄該講師狀態，評估是否要再合作，將講師當次上課的活動照片及課程回饋、可建議寄給他，若合適也可順道約下一次時間唷。
【代間教育VS大專院校服務學習課程】
臺灣現今大專院校多有服務學習課程，是培養學生多元能力的課程，展齡有時會有學生志工參與課程，就可請志工幫忙寫寫課程紀錄單與心得分享，可從不同角度獲取經驗。
展齡也有規畫過服務學習專案，讓學生志工設計與執行一日共餐，促進長輩與學生志工間的交流，同時培養學生規劃、執行事情的能力，活動當日可見長輩對學生備餐好奇度很高，相互間時而聊天時而合作，氛圍融洽，煮飯年資較高的長輩還會分享、示範一些煮飯技巧，雖規畫此活動據點人員要從頭與學生講解長輩飲食相關注意事項較好，偶爾舉辦是可以增添新鮮感。
老化是每個人都需面對的課題，學生志工跟課能獲得相關知識同時反思自身或吸取經驗，來對待身邊親友，例如「給銀髮族6個穩定血糖的好食習慣」學習到要如何控管糖尿病患者的飲食，有些居家實用主題不分年紀，長輩與學生志工都可從中收穫許多新知，像是「換季收納大公開」就讓所有聽眾得到不少生活小撇步，還有「用藥謠言與迷思」、「手機應用教學」等課程長輩都是很喜歡的。志工與長輩的互動通常都很友善，長輩多會把志工當成自己的小孩看待，會特別照顧，有學生反應在卡拉OK時段，長輩雖有曲目額度限制，但他們都很願意割捨給學生，還特別點「年輕」一點的曲目，希望學生可以同樂。
【專家的話】
禪繞畫認證教師李俊達
近期在疫情的影響下，雖然不能到處趴趴走，在家畫「禪繞畫」卻是保護自己不受感染的最好辦法。在家閒暇時間，可別忘了找張紙、拿枝筆，順手畫畫禪繞畫。什麼是禪繞畫？就是簡單的線條重覆畫。拿起筆，動動手，想想老師教的簡單圖樣；只要重覆畫，將圖樣組合起來，就會出現讓人意想不到的美麗圖案。禪繞畫沒有對錯，沒有美醜，只要畫畫的當下，心情感到自在愉快，就很棒了，就是100分。快動起來，拿枝筆，開始畫吧！
（投書反映作者意見，不代表媒體立場）
喜歡這篇文章嗎？加入會員即可收藏文章、產品及供應商
你也有話想說嗎？歡迎將文章寄至投書信箱：ankecare@gmail.com