文／台北醫學大學信義展齡中心
在台灣，百歲人瑞目前已破4,000人，台北市也是最多百歲人瑞城市。長照資源與據點也紛紛於台灣遍地開花，台北信義區吳興街商圈內的「北醫信義展齡中心」已經累積5年多的經驗，又是具醫療教育背景性質的大學，故不藏私地在臉書分享每個在行政、活動、互動、經營上會遇到的眉角。分享給有資源但沒經營方向的關懷據點，一同邁進台灣高齡社會，共同攜手照顧台灣高齡長者。
北醫信義展齡中心將服務與經營經驗從「玩在展齡」、「動在展齡」、「食在展齡」、「互動在展齡」、「學在展齡」5個面向，設計成雜誌風格的EDM海報方式分享並，多方訪談北醫信義展齡中心長輩、輔導員、營養師、廚師等人，希冀影響更多人與資源投入長照領域。信義展齡長輩很樂意分享他們的照片，一同攜手協助擴展影響台灣長照體系。歡迎追蹤與按讚北醫信義展齡臉書。
「玩」如何設計也很重要！如何玩得安全、有趣又健康，北醫信義展齡分享經驗。
【如何訂定年度課程】
於每年定期討論會議訂定年度大方向，評估所欲達成之目標與衡量各項經費、人力等因素，多次討論修改再將目標縮小範圍，以利達成目標。
第一步：訂定短中長期目標
需評估各據點設立宗旨，再依其規劃短、中、長期目標，以展齡108年度為例，短中長期目標分別為：與社區環境連結，給予長輩多感官發展刺激、使其延緩並活躍老化、最終達到據點能長期自行營運下去。
第二步：針對各個目標，列出可能的方法
有目標後，接著依各目標列舉可能的達成方法，此階段為初步構想，儘可能列舉多項可能。
（以展齡中心108年度為例）
與社區環境連結→多安排戶外走跳課程，與里長合作年節活動。
多感官發展刺激→增加感官活化課程
延緩並活躍老化→增加課程互動性及動手做課程，延緩老化、預防失智，並定期體適能檢測，掌握長輩健康。
長期自營→多發展可自理課程，以平衡收支，或開發產品以延續據點發展，多讓長輩獲得更多認同與成就感。
第三步：寫出實際執行辦法
依可能方法，衡量經費、人力、可能性等，列出可實際執行的方法。
例如：桌遊
因預算考量，講師隔週上課方式，沒有講師時，就用據點購買的桌遊上課，再購入桌遊時選教具較大、較立體的各類型。但建議年齡層要8歲以下的桌遊較適合長輩玩，像展齡有訓練動作手眼協調的跳跳猴大冒險、訓練記憶的捕蜂高手、圖像聯想的妙語說書人、考演邏輯能力的犯人在跳舞、以及圖中訓練手眼腦協調的諾亞方舟、撲克牌、麻將、拉密(以色列麻將)等等都是指被愛不釋手的桌遊。
【歷年戶外活動】
展齡會不定期辦一些戶外或節慶活動，106年曾舉辦三峽鶯歌一日遊，帶長輩與其家人一同逛鶯歌老街、博物館，體驗捏陶，規劃節慶活動時可邀請社區或與志工團體合作，像是元宵節邀請附近居民一起在公園舉辦燈籠彩繪、齊聚吃湯圓活動；清明節與香港女青團體共同舉辦清明文化分享活動，以如何過清明為題交流文化並安排吃潤餅等相應體驗活動，另外，展齡中心與弘道基金會合作，協助小巨蛋舉辦的「仙角百老匯」擔任登記參加人數、取票志工，並視情況帶領長輩一同前往觀賞。
展齡也有發展地板滾球社團，107-108年均有參加台灣地板滾球運動聯盟舉辦的「阿公阿嬤地板滾球運動會」，在活動前幾個月就告知相關資訊並規劃訓練課程，提升長輩參與運動的意願，參與團體運動讓長輩們相互鼓勵，提高團體和諧度。
政府或是公家單位有針對長輩設計活動都會通知據點，據點人員就可評估是否合宜，108年展齡就有參與到臺北市政府辦理的「感恩義剪過好年，台北與你好好慢老」的長者義剪暨園遊會活動，讓長輩在年前換個髮型請爽好過年，另外106年也曾接受信義區公所邀請，至松山文創園區參加「文創懷舊慶重陽」活動，有導覽員帶領巡禮園區、回顧菸廠製菸歷史、品嘗古法泡製養生茶與繪製帆布環保袋，長輩對這類體驗活動通常反應良好，踴躍參與。
【戶外活動準備流程】
步驟一：宣傳
活動前3週至一個月開始宣傳活動相關訊息，製作宣傳海報張貼於據點與社區布告欄，同時準備宣傳單讓有興趣的長輩索取。要注意海報與宣傳單要清楚寫上時間、地點、費用等訊息，字體要大，方便長輩閱讀。
步驟二：統計人數
根據需求不同設計表格或回條請長輩填寫，以長輩為單位，填寫參與意願和陪同人數，通常出門戶外活動皆須保旅平險，除了基本的資訊外要註記長輩飲食習慣與禁忌等。收取費用時除了要確認資料正確性，活動有收費時可耐心的多次的再次地確認收取金額。
步驟三：籌備
整理參加者名單，視活動規模與人數估算是否需招募志工，工作人員再次彙整所有參與者資料，統計人數、保保險、訂車、訂餐，且訂車時需考量有無行動不便者參與，若有需要要特別向公司確認是否有無障礙包車與底盤巴士。
列出每個時間點的活動內容、參與人員、工作分配、所需器材及相關聯絡資訊，規劃細流，最後在出發前再次依據細流紀載器材清點整理、裝箱打包。
【注意事項】
- 活動前：
於活動前3-5天和長輩再次確認集合地點與時間，並再次確認手機號碼方便聯繫，注意並非所有長輩可聯繫，若無手機者可分配和有手機者長輩同行避免失聯。
活動前需和所有工作人員核對至少一次流程，討論、修改流程並確認每位工作人員均知曉分工，細流最終核定板可印成易攜帶的大小發給每位工作人員，方便大家隨時查閱，出發前打包器材完也可再將每個箱子或袋子裡有什麼紀錄於細流上，方便工作人員拿取與回來時的核對。
出門時常用器材（提供大家參考）：相機、腳架、合照布條、急救箱、衛生紙、垃圾袋、舉牌（讓長輩知道跟著誰）、大聲公、紙本資料（活動當天相關聯絡資料、細流）、與名牌（含帶隊人員之連絡電話、展齡地址都會註記在這，走失時可以請人幫忙）等。提倡環保會再請長輩自帶水壺。
- 活動當日：
集合時間訂在發車時間前20-30分鐘，預留遲到與聯繫、拍團體照等時間，人數眾多時會分車、分組，每車、每組均會分對流程清楚的負責人與聯繫方式，於活動各階段進行點名、下車後最後要巡視是否有遺落物品、關注長輩情況與拍照紀錄，同時須安排機動人員應對突發狀況。
戶外活動整體需排頭要有人帶領、隊伍後要有人壓後，確定長輩都有跟上並隨時回報特殊狀況，出發後若車程較長可預備活動炒熱車上氣氛使用，宣布重要事項完要請長輩重複一次，確定長輩們理解的內容是否無誤，倘若有失智症長輩參與儘量有家屬陪同，不然一定要安排專人注意動向，人力視長輩活動力跟失智程度進行調整，可以是志工、工作人員或請該長輩交情好的長輩幫忙。
- 活動後：
在歸途時長輩若體力良好，可用輕鬆聊天的方式詢問長輩感想，並統整紀錄後做為下次辦活動時的參考，回到據點後馬上將器材清潔、收整歸位，同時再次確認器材沒有遺漏，當日或隔日聚集所有工作人員討論活動內容、觀察結果與如何改進，最後將活動照片統一上傳，整合後存檔，若有時間也可製作回顧影片可於結業式時播放。
【專家的話】
桌遊課講師熊婉婷老師
桌遊具有益智、寓教於樂的好處，不僅能強化思考、預防並延緩失智症，同時也能拉近人與人之間的距離，幫助長輩開拓社交圈。近年來，越來越多樂齡課程將桌遊融入其中，不過許多長輩對學習新事物，容易產生抗拒心理，其實學新遊戲並不難，時常保持好奇、開放的態度，才能在玩的過程中獲得樂趣唷！
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