威進國際以深厚政府經驗 由上而下建立全方位標準平台

威進國際以深厚政府經驗  由上而下建立全方位標準平台
2019/01/24
作者/專欄

撰文/劉雨靈

威進國際資訊長期深耕社福、長照、安養、醫療等領域,為衛福部長照2.0「照顧服務管理平台」的開發廠商,擁有全國18個縣市政府客戶,不論在中央或地方皆累積豐富的經驗。尤其在長照領域經營超過16個年頭,是業界少數從政策與管理階層角度出發的系統平台廠商。

威進國際資訊總經理張力潔表示,「We-Care長照安養+」整合「長照2.0」及「安養養護」兩大長照服務主題,站在評鑑的角度來設計,具備社工、照護等各領域專家經驗,同時能快速與「衛生福利部長期照顧管理系統」、「歐美國際照顧制度」無縫整合,提供真正「醫養合一」的安養養護照顧平台。而之所以能有這樣的發展架構,源自於與3榮總、12榮院、16榮家整合成為體制完善的「醫養合一」制度及照顧體系。

張力潔解釋,「榮家為國家體系,自醫院到安養完全整合,是從評鑑的架構來做,所以結合了健保署的雲端藥歷、整個物聯網量測裝置甚至電子門禁等,直接與系統串接。同時,系統絕對符合評鑑標準,包括各式照護計畫及評估指標也都走國際標準。」

威進國際 評鑑標準照護系統 - 安可創新長照
一站式合作項目。圖片提供 / 威進國際

正是由於這樣的國家級成功經驗,使威進國際具有全國超過8,000床的機構導入實績,能讓機構單位一站式銜接中央長照2.0政策相關功能,如收派案、雙向通報、個案服務、經費核銷以及機構評鑑準備、介接健保署的健康存摺與雲端藥歷資料等,成為各機構與衛福部資訊化的橋樑。相較於一般資訊廠商主要針對第一線照護人員使用、由下而上發展,威進國際則反向從政策源頭出發、由上而下往場域走,提供使用者最符合現今政策、與主管機關相容性最高的服務規格,以一站式服務在市場上做串連,讓機構單位獲得更好的補助、更好的管理效率。

而提及目前的長照政策與產業發展,張力潔認為地方跟中央仍有一些資料亟待整合,建議各機構系統應與中央高度整合,避免重工的問題,才能讓行政流程更順暢,而這部分需要同業的合作。「各資訊平台應該共構,從共構的架構上把它發展得更好,需要同質與異質廠商擴大格局合作,創立一個產業共榮的整合方案,方能提升長照服務品質與競爭力。」