撰文／劉雨靈
威進國際資訊長期深耕社福、長照、安養、醫療等領域，為衛福部長照2.0「照顧服務管理平台」的開發廠商，擁有全國18個縣市政府客戶，不論在中央或地方皆累積豐富的經驗。尤其在長照領域經營超過16個年頭，是業界少數從政策與管理階層角度出發的系統平台廠商。
威進國際資訊總經理張力潔表示，「We-Care長照安養+」整合「長照2.0」及「安養養護」兩大長照服務主題，站在評鑑的角度來設計，具備社工、照護等各領域專家經驗，同時能快速與「衛生福利部長期照顧管理系統」、「歐美國際照顧制度」無縫整合，提供真正「醫養合一」的安養養護照顧平台。而之所以能有這樣的發展架構，源自於與3榮總、12榮院、16榮家整合成為體制完善的「醫養合一」制度及照顧體系。
張力潔解釋，「榮家為國家體系，自醫院到安養完全整合，是從評鑑的架構來做，所以結合了健保署的雲端藥歷、整個物聯網量測裝置甚至電子門禁等，直接與系統串接。同時，系統絕對符合評鑑標準，包括各式照護計畫及評估指標也都走國際標準。」
正是由於這樣的國家級成功經驗，使威進國際具有全國超過8,000床的機構導入實績，能讓機構單位一站式銜接中央長照2.0政策相關功能，如收派案、雙向通報、個案服務、經費核銷以及機構評鑑準備、介接健保署的健康存摺與雲端藥歷資料等，成為各機構與衛福部資訊化的橋樑。相較於一般資訊廠商主要針對第一線照護人員使用、由下而上發展，威進國際則反向從政策源頭出發、由上而下往場域走，提供使用者最符合現今政策、與主管機關相容性最高的服務規格，以一站式服務在市場上做串連，讓機構單位獲得更好的補助、更好的管理效率。
而提及目前的長照政策與產業發展，張力潔認為地方跟中央仍有一些資料亟待整合，建議各機構系統應與中央高度整合，避免重工的問題，才能讓行政流程更順暢，而這部分需要同業的合作。「各資訊平台應該共構，從共構的架構上把它發展得更好，需要同質與異質廠商擴大格局合作，創立一個產業共榮的整合方案，方能提升長照服務品質與競爭力。」