科技業與長照業如果希望能完美、無縫整合，必須由長照業從服務端出發，提出實際上面對的問題，再從科技著手，做出第一代的實驗性產品。投入到服務場域中進行大量測試驗證，過程中不斷的找出問題並修改，這才是最佳的解決之道。
目前許多科技業者希望開發銀髮產品，卻總是用年輕人的習慣與邏輯進行開發，導致產品無法切合長者需求，其實最主要的問題就是沒有確認銀髮領域的產品需求，再進行開發與大量驗證。
長照領域所需要的產品非常多元，從生理數據偵測、活動感知、情緒探測、危險預知、睡眠掌握、風險評估等，等同一個人的「生活大小需求」都值得被重新定義與開發，隱含大量商機與發展前景。
智慧科技照護必須要先從實際應用情境端出發，透過臨場的照護產業營運經驗，累積出照護產業的domain know-how（領域的知識），進而定義需求，接著開展營運企劃、系統企劃、系統開發，再選擇最被場域所能接受的科技設備，進行初步的場域實證試驗。一個產品的完整如果沒有經過數百位長輩的使用驗證，肯定無法符合實際使用的期待，進行持續性的最佳化情境調整後，再真正去開發出一個智慧科技照護產品，才能初步使得產品能貼近場域需求。
照顧空間內的科技應用。（圖片提供／台灣受恩）
目前從場域端的需求來看，可初分為幾大科技發展類別：
- 生理數據偵測：血壓、體溫、心率、血糖、血氧、身高、體重、肌電等訊號的偵測，藉以瞭解長者的基礎生命徵象。
- 活動感知：行走步數、移動距離、步態偵測、空間慣性偵測。
- 情緒探測：心理變化察覺、認知能力檢視。
- 睡眠掌握：翻身次數、呼吸、心跳、離床。
- 風險評估：危險預知、緊急求救、順從性追蹤、疾病關聯。
後續專欄將逐一介紹每一類別導入場域的效益與案例，期待讓產業先進可以更了解長照產業的期待、需求與發展，整合多方資源改良優化，建立產業標準，讓台灣成為可以引領全球的長照領先者。