高齡產業進入百花爭鳴時代,愈來愈多業者投入市場,透過跨域商業模式的整合與創新,產業新氣象可期,尤其是高齡宅(高齡者住宅)的新興產業解決新時代的居住需求。為此,《ĀnkěCare 創新照顧》推出特輯,帶大家直擊高齡宅產業的無限可能。
台灣人口結構轉型,可預期主力消費族群將隨戰後嬰兒潮步入高齡期而迅速轉進高齡市場;我國房屋同樣存在高齡化問題,根據內政部統計,2020 年第 4 季稅籍住宅屋齡達 30 年以上之佔比接近 5 成,除了因為超過使用年限而產生安全疑慮,其空間規劃設計也大多不符合高齡者老化的安居需求。
產業需要突破創新
從幾個可能投入高齡友善住宅產業的發展現況可以看出端倪。營建業習於將主力客群設定為青壯年,規劃設計若考慮高齡者需求,規劃無障礙空間或一樓設置孝親房。而物業管理的服務是延續建築物的壽命與使用,租賃服務業則將發展重點放在建物的租賃與管理替代,目前兩者對於高齡者服務提供的著墨亦少。
至於近年政府所積極布建的長照服務,雖然開始發展社區及居家服務,但對生活的想像卻習於以「醫療管理」為本,與市井生活樣貌依舊存在落差。
10 年來我國獨居戶數增加 3 成,高齡者的老化歷程將面對缺乏傳統家族式社會網路支持之窘境,古時「有事弟子服其勞」的景象已不復見,需要發展「生活服務產業」替代,以滿足眾多高齡者的安居需求。
未來,營運商的角色與發展,值得關注。近期國家住宅及都市更新中心於兒福中心 A1 基地提出創新模式,都更案中結合「BT(興建-移轉) + OT(營運-移轉)」,目的是確保後續高齡友善社區的營運品質。
有意投入「高齡友善住宅」的周邊相關產業也應發揮產業界應有的活力與創意,跳脫傳統商業模式窠臼,發展藍海策略,重新洞察(Insight)高齡者的生活需求,創新自身核心能力,重新建構合適於高齡者活躍老化的住宅產品,營造健康促進生活型態的社區,以實踐在地老化理想。