服務的最高境界，就是不知不覺。如同我們每天使用的水、電、瓦斯、網路一樣，隨手可及、隨時滿足，甚至讓人忘了它的存在。而這也是「高齡照護」發展的最終目標──服務於無形。
當長照服務單位逐漸步入資訊化、數位化，並且可持續性地收集長輩的各種數據，地方政府更應該追上數據收集的腳步，將轄區內的所有服務單位成果都納入地方政府資料庫中，再將不同居家、社區的需求以及人力、服務記錄、IoT數據全部彙整到雲端上，遮蔽保護個資之後，就能成為可被各級政府「運用」的公共財，類似近年來討論的「政府資料開放（Open Data）」平台的概念。
未來長照政策的任何調整與改變，都可以建立在已經被系統記錄的基礎上，屆時只要調整資料輸出的格式就可以滿足未來的變化，不需要再大幅度的修改整個作業流程與服務規劃，而這也是台灣產業長期以來引以為豪的SOP模式。
未雨綢繆 打造縣市政府健康服務雲
步入高齡化社會，高齡族群日益增加，需求也更加多元，未來這些服務都可能納入政策規劃與補助中，所以地方政府應該未雨綢繆，提前建置「縣市政府健康服務雲」，建構一個專為縣市政府量身打造的數據收集與應用平台，未來即使在不同的長照政策發展下，也能隨時針對服務單位與家屬需求，進行分析與研討，提供長輩最佳的客製化服務方案。此外，地方政府建立「縣市政府健康服務雲」，也可以成為重要的數據集中站，做好「運用」及「應用」的所有準備，才可以面對未來的多方變化，並且即時掌握服務動態，提供資料數據分析預測與圖像化，讓政府督導能夠利於決策管理。
「縣市政府健康服務雲」的另一個優勢，是可持續性地針對長照服務成效進行分析與回饋。透過蒐集整個城市的需求、人力、服務記錄、IoT數據，詳細記錄人員服務與自動數據回傳，當遇到緊急狀況時也可即時通報管理單位，透過中控客服中心派送聯繫訊息，達到有效居家照護管理；另一方面，整合長照服務機構及長照相關補助資源，也可以提供給民眾與有需要的長輩，完整且即時的長照資源查詢服務；更重要的是提供區域範圍內地圖視覺化與社福資源分布，這才是真正可以落實在地老化、樂齡生活，讓民眾有感而且深入每個家庭的智慧化居家服務。
每個人都會面臨老的一天，城市服務中心的基礎建設完成後，就不用擔心日新月異的科技發展，而能扎實地照顧每個長輩，達到老吾老以及人之老的目標。