文／宇瞻科技業務行銷經理王國雄
高齡社會下，打造「在宅安老」的安居環境刻不容緩，根據內政部資訊平台統計，全台老年人口獨居宅激增，2019年底全台65歲以上長者獨居戶數超過53萬戶，獨居長者比率攀升，帶動銀髮族服務需求增加；此外，許多主打熟齡銀髮住宅或是頂級養老套房逐漸湧現，如何守護長者居家人身安全，備受關注。從實務面來看，透過物聯網科技的輔助，導入智慧居家解決方案，不僅可降低遠方家人的不安與擔心，同時也可以達到更有效的健康照護管理。
獨居長者問題
從需求項目來看，獨居長輩以日常生活庶務以及長期照護等需求最為明顯。例如：關懷訪視、居家服務、餐飲服務、陪同就醫等。
目前獨居長者雖有社會局或是各鄰里長做定期的訪視，同時也有緊急救援服務的機制，但全台獨居長者戶數日漸增多，各服務單位均面臨人力不足的窘境。而依現行緊急救援系統的作法，長者每日必須「主動」報平安，讓緊急救援中心確認長者是否平安在家，因此當長輩忘記報平安或有意外發生時，相關單位往往無法在第一時間得知，等到察覺可能出現狀況，守護連線中心打電話聯絡長者或請社工和鄰里長前往確認長者狀況，這中間的時間落差有可能長達24～48小時。
長者照護智慧監控服務
宇瞻科技整合與運用元創電子「長者照護智慧監控服務」平台，利用全球領先的Wi-Fi無線感測和新的AIoT技術，提供獨居長者在住宅的即時狀況判讀，了解獨居長者活動和睡眠等生活紀錄，讓政府老人福利單位、長照服務機構和家人能及早從長者的生活作息發現異常，及早介入關懷，提高照護品質，降低照護者負擔。透過無侵犯的安全管理，被照顧者不再需要佩戴任何裝置，也不需要受到影像或熱感應器等設備監控，獨居長者不需主動報平安，透過服務平台即可知道獨居長者是否仍在屋內活動，以降低長者在緊急救援系統裡，因忘記主動報平安而導致出動協尋的困擾與人力資源浪費。
雙贏加值，再造整合
獨居者的居家空間，因為科技應用而更加安全。宇瞻將異常警示通知服務與自有智慧照護系統整合，當長者久在房內空間卻無活動動態，或在浴廁時間過久時，系統將自動發出警示通知，透過LINE緊急通報，讓照護人員或鄰里長、社工等可在第一時間掌握，不僅如此，家中的火警安全、用電監測、長者生命徵象等，都可以透過宇瞻智慧物聯系統一手掌握。
未來樂齡宅與高端獨居長者的照護需求，藉由這些IoT設備輔助，更能顧及隱私與銀髮族安全照護等面向，取得平衡。
