受Covid-19疫情影響，衛福部在今年正式把遠距醫療納入健保給付範圍，2021年成為「遠距醫療給付元年」，醫療與照顧機構紛紛投入遠距醫療行列。研華日前舉辦「從醫院到長照，看遠距醫療應用新趨勢」線上研討會，邀請已經投入遠距醫療服務的醫師、長照機構管理者分享實際成果，他們指出遠距醫療可降低感染風險、初步疾病篩檢、就醫即時性、降低陪伴就醫人力等，未來也促進政府推動居家醫療。
研討會邀請台北榮總、花蓮門諾醫院和台灣老人福利機構協會，針對遠距醫療分享實際落地情況，研華IoT智能服務事業群副總經理江明志表示，隨著疫情不斷爆發，增加遠距醫療需求與應用，包括門診服務、院內照護、養老照護與居家照護等，半數醫院高階管理人士認為在2040年前有1/4門診、預防醫療與長照服務透過遠距醫療方式來執行。
台北榮總醫務企管部主任李偉強醫師分享北榮在2020年執行「金字塔計畫」，與7所榮民分院、7所榮民之家合作，透過研華遠距醫療推車與五官鏡，向長照機構提供遠距門診服務，涵蓋耳鼻喉科、眼科、皮膚科、精神科，以及出院追蹤與傷口照護服務。
除了遠距看診外，北榮自行開發一套App程式，位處遠方的住民家屬可以透過App「行動繳費」功能來完成線上繳費，醫院在隔天寄用藥處方籤給住民所在地，機構照服員能直接前往附近藥局領藥，整個過程不需再次進入醫院。李偉強表示，長照機構藉由遠距醫療技術也可以取得醫學中心等級的專科會診服務，遠距醫療讓醫療照護沒有距離。
在長照機構方面，今年5月愛愛院發生住民在和平醫院住院時受同房確診者感染Covid-19，後來也發生住民至醫院洗腎後染疫，台灣老人福利機構協會理事長賴添福分析5月疫情爆發至7月底統計全台確診率發現，長照機構確診率2.73%與死亡率8.5%高於全國平均，成為了高群聚感染風險的場域。
賴添福表示，除了照顧機構、地方政府需重新檢討因應措施外，加強智慧系統設備提供非接觸照顧服務，遠距醫療可避免住民在醫院群聚，減少就醫感染風險，長者也不用舟車勞頓能直接在機構內即時就醫，照服員也不需要陪伴長者就醫，避免與他人接觸而染疫。
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