遠距時代來臨，您是否有這樣的經驗──面對不同的團體或群組，經常在多個通訊軟體、線上會議軟體間繁瑣切換；對較多人的團體組群，需一一繁瑣地交換個人線上帳號；親屬需找緊急專業的照護服務，又是如何的茫然；長者對3C裝置操作的心理障礙；使用一般通訊軟體聯繫的不便，另一方面，資料在外部的共享雲是否能確保隱私及安全，也令人疑惑。
美商雙偉通聯，2013年設立於台北，母公司在美國矽谷Fremont市已研發出的UC-6050整合資通訊技術與平台，是全球唯一整合視訊、語音、訊息、協同作業、監控、IoT、工作流程，並兼備管理功能的私有雲平台。八年來已提供國內不少大型實業進行集團內部資通訊整合和數位轉型。著眼於我國即將進入超高齡社會，國人不健康平均存活年數2019年已達8.5年( 資料來源：行政院主計處國情統計通報)，逐年增加的「不健康」狀態和近兩年來新冠肺炎這類急性流行傳染病來勢洶洶，雙偉通聯鄭重推出此全方位、多功能、操作簡便、低成本的UC-6050 整合資通訊平台，能盡快協助社區居家照護業者做數位轉型。緊密結合並善用社區資源，使受照顧者有客製化的便利、即時性、精準、有溫度的服務，同時提升機構服務的品質與效率。
緊密連結，一鍵即通，跨越時空限制
照護產業結合健康數據並做多元應用是當今趨勢，但在應用的過程中，面對所有物件各自獨立搭載的軟體，如何有效管理也是一大難題。雙偉通聯以全方位整合資通訊的模式，使機構、跨專業人員、親屬，在分屬不同空間，皆可緊密連結、一鍵即通、提升服務效率及品質。便利又溫馨。
「管理單位發給每位個案一個號碼，就像是辦公室裏每個人桌上的分機，但有視訊功能，按下『分機』就可以讓照服員、督導，或醫師、護理師、營養師等專業一起進行線上關懷和狀況評估。如果是個案主動打電話給機構，個案的基本資料和平日服務使用紀錄皆可馬上呈現於螢幕，讓機構能迅速判別來電者情況，進行後續客製化的服務。」雙偉通聯的創辦人暨總裁劉定，認為將服務現場可能發生的各方需求轉為可視化的資訊，讓機構服務效率更高。
提到可視化，V2Plus在終端使用者的手機或平板電腦上的操作介面相當用心，適用於iOS、Android系統的V2Plus BBUI APP，下載後可在V2Phone的起始畫面設定大圖示icon按鈕，每個icon圖示可依自己喜好設定，因此舉凡用人像表示常聯絡的機構、照服員、親屬的分機號碼，或用其他圖片代表自己喜歡的節目，如：Youtube頻道、Podcast等URL網址，或其他常用服務，如：餐飲、生活用品等。直覺式的設計可讓老人家輕鬆使用，大大降低對3C的心理障礙。
機構管理效率高、被照護者樂活，有安全、有隱私
對服務提供和管理者來說，C-6050整合資通訊平台機體輕巧且僅需20瓦耗電量， 一機可同時管理500組號碼，並可針對號碼做群組分類，一對一聯繫或多方視訊溝通皆可，如果終端使用者擁有不同的3C裝置，每個號碼可提供手機、平板電腦使用，也可投影至電視大螢幕而有更佳的視訊效果，若欲參加線上創齡藝術課程、健康體適能課程等也很適合。用於居家照顧服務時，每戶的號碼，能同時讓受照顧者和親友使用，一起和機構、服務人員互動， 機構管理效率高、被照護者樂活。
幾乎每個使用者都面臨資訊安全和隱私權的問題，相較於使用公共雲服務，V2Plus的整合資通訊平台可視為使用者的私有雲，在封閉式、同一系統的環境中，所有使用者的資訊仍為自己所有，也被自己掌控，不須擔心資安、隱私的問題。「V2Plus在國外參展時，早已成為國外大廠仿效的目標，但我們的關鍵技術門檻很高，不易被仿製，更沒有資安問題。」劉定總裁對V2Plus確保資安隱私的能力，極有信心。
呼應長照社區化，跨專業整合，縮短服務輸送距離、彈性運用人力，雙偉通聯盼能協助長照業者、生態合作夥伴、政府與社區，減低成本、增加管理效率、增進經營效益、提升服務品質。
雙偉通聯
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