高齡、獨居人口持續攀升，根據內政部不動產資訊平台2021年第2季統計資料顯示，全戶皆為65歲以上人口的住宅數達62.7萬宅，比10年前33萬宅幾乎是翻倍成長，其中老人獨居比例更高達76％。目前全台高齡者高達387萬人，根據統計，入住機構者僅佔2％，更有多達98％長者居住在自宅，顯見「居家」是高齡照顧龐大的需求與市場。
「在宅老化」的核心在於長者在家也能享有各種服務資源，居家智慧照顧應用範疇是透過智慧科技或數位輔助，守護高齡者居住安全、掌握健康情形並提供生活支持服務。受COVID-19疫情影響，興起一波「宅經濟」，加速遠端科技應用，尤其在AI、5G、穿戴式裝置等新興科技發展下，居家智慧照顧時代來臨，透過科技、物聯網的串接，即便一個人過老後生活，也能安心無虞。
全方位的居家守護
如何提供長者安全又智慧的居家照顧，滿足銀髮族在宅需求？《ĀnkěCare創新照顧》整理多元居家智慧照顧應用產品，分成3大發展趨勢，作為照顧產業選購或產品設計研發的指南。
趨勢一：建構居家安全環境
智慧家庭時代來臨，科技正大幅改變人們的生活型態，根據研究機構Omdia研究顯示，直至2025年，智慧家庭產業將帶來1,780億美元的市場商機。提供一個安全、舒適、高效的生活環境是居家照護的基本目標。智慧感測器就像是「居家保全」，利用資通訊技術及設備達到電氣、電信、空調、防災、防盜等自動化環境監測，排除生活環境中的危險因子。國內有多家電信業者推出智慧家庭安全監控服務方案，市面上也有不少廠商整合多樣設備搶攻市場，例如偵測防災，或透過房內智慧音箱，控制窗簾、電視和燈光、查詢天氣、播放音樂，智慧科技在無形中深入長者生活。
智慧感測器就像是「居家保全」，排除生活環境中的危險因子。（圖片來源／pixabay）
而居家安全產品也以自然融入居家生活，降低監控感，重視友善智慧照顧為核心，如活動偵測、門禁辨識、離床感知、防跌監測等多元產品類型。此外，近年高齡宅開發熱潮吹起，發展出健康秘書、智慧音箱及雲端居家照護系統，整合多元的智慧服務，保障生活安全。
趨勢二：重視居家健康照護
疫情肆虐下，為降低染疫的風險，許多長輩減少進出醫院，也將專業醫護人員拒於門外，此時，透過無線網路環境、感測器、穿戴裝置、物聯網等技術，搭起醫院與居家生活的橋梁更顯重要，像是新北市微光守護計畫，建立遠距智慧醫療關懷系統與照護團隊，突破疫情期間無法進入居家服務的限制，串連設備蒐集居家個案的健康數據，讓跨專業醫護團隊得以即時遠距服務。
科技攜手醫療院所延伸服務到宅，將設備、數據與服務人員整合為綿密且不中斷的服務網絡，透過醫療與科技業合作，蒐集長輩健康生理訊息、睡眠偵測、用藥提醒，定位與緊急求救等功能系統，像是台中榮總、中山醫等大型醫院推出健康管理APP，掌握返家照護、疾病預防與健康管理，讓使用者在家掌握自身生理數據，專業醫療照護團隊即時監控資訊，提升就診與照護效率。
趨勢三：整合居家生活支持
長者日常生活所需服務包羅萬象，且需求差異性大，伴隨獨居或老老照顧的比例攀升，餐食、交通、送藥、家事服務等生活支持服務需求浮現。透過智慧科技串聯使用者與服務單位，長期累積用戶資訊及喜好，提供客製化服務，電商、外送平台或是大型社區的物業管理，將是未來提供生活支持服務的潛在業者。另一方面，陪伴、視訊互動、遊戲等社交與心理層面需求近年受到重視，透過社交軟體、AR設備或智慧音箱等娛樂性服務媒介，應用AI發揮陪伴功能，讓照顧有更多可能性。
長者需求包羅萬象，需要各項專業跨域整合，讓照顧有更多可能性。（圖片來源／pexels）
科技來自於人性，滿足高齡者與家庭的需求，智慧介面融入長者生活習慣，同時保有暖心元素，讓使用者感受關懷與體貼，將是居家智慧照顧發展的重點方向。
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