高齡化進程加速，國內長照需求在未來5至10年內可望爆發性成長，根據工業技術研究院預估，2025年台灣銀髮產業產值將達3.6兆元，產業商機不容小覷。
搶攻高齡商機，業者躍躍欲試，不過高齡者樣貌多元，面對長照法規、投資環境，如何精準投入高齡市場？場域空間、硬體設備、軟體服務如何設計？人才招募、資金籌措、財稅、營運模式如何規劃？均成為業者跨入新市場或邁向規模化的門檻。
幫助長照業者整合各方資源、突破關卡，國際指標性會計師事務所例如資誠聯合會計師事務所（PwC）、安侯建業聯合會計師事務所（KPMG），針對「健康照護服務產業」成立專屬服務團隊，提供涵蓋稅務、法律、財務顧問與審計專家等完整諮詢顧問服務。國內亦有長照服務單位輸出多年經驗，例如具有長照產業顧問服務經驗的盤古銀髮、愛福家協會。此外，亦有台灣大型住宿機構業者設立長照顧問公司，從申請長照法人、籌設機構到經營與人員召募，協助業者克服各階段的法規與實務難題。
走向新長照法人時代
失能長照需求是市場剛需所在，為了提升住宿式長照機構的照護品質、健全人事組織以及營運制度化、財務透明化，目前政府政策鼓勵現有1千多家長照機構往設立法人機構的方向走，尤其2018年《長期照顧服務機構法人條例》公布施行後，新設立的「住宿式」長照機構，不論是來自轉銜或新設立「財團法人」、「社團法人」，長照機構法人化方向已然確立。
會計師事務所承接衛福部之「住宿機構轉型暨長照法人管理輔導計畫」，輔導長照機構法人化，更成為民間企業進入長照市場的橋樑。（攝影／盧春宇）
「住宿型機構走向長照法人，光靠信任是不夠的，必須透過書面文件，確保合作方的穩固基礎，」資誠聯合會計師事務所執業合夥會計師蔡晏潭指出。長照法人趨勢下，客戶主要諮詢面向涵蓋長照特許牌照的申請、長照法人設立流程諮詢、協助規劃技術合約、閉鎖性公司章程，以及資金方與營運方的投資架構與合作模式等。此外，亦有不動產、人力資源等專業服務。
跨域、跨境投資新模式
長照法人化帶動住宿式機構轉型升級，更是跨業、跨境進入台灣長照新興市場的機會，例如日本太陽集團進入台灣市場。涉及多方合作的投資案，透過公正第三方的顧問諮詢服務，將可協助長照業者（營運方）以技術股方式，亦即較低的成本門檻，取得營運主導權，而這樣的合作模式，亦能保障資金方（出錢）、營運方（出人）、不動產方（出地），彼此之間建立信任且穩固的合作架構。
鏈結資本市場新趨勢
除了住宿式長照機構，高齡者住宅產業亦同屬建造資本較高的行業，土地與資金的取得成本是日後獲利的重要關鍵。而透過專業的諮詢顧問服務團隊將幫助長照業者掌握財務金融、媒合財務投資者，甚至鏈結資本市場動能，例如證券交易所「創新板」、櫃買中心「創櫃板」，讓公司資本、營業規模甚小且缺乏資金，但具有創意且未來發展潛力可期的長照或銀髮產業業者，有機會跨入資本市場。此舉除了有助於健全企業財務結構、邁向規模化經營，亦有助於壯大整體照顧產業。
專業顧問服務團隊能幫助業者掌握財務金融、媒合財務投資者，甚至鏈結資本市場動能。（圖片來源／pixabay）
產業催生智財權諮詢
台灣即將邁入超高齡社會，多元長照需求日漸急迫，隨著跨界、跨產業的資金、技術、人才的投入，未來很有機會發展出各種創新服務模式、科技應用，為長照產業注入新活力的同時，也將衍生技術轉移、授權及個資保護等智財權諮詢與法律服務需求，均是值得關注的面向。
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