COVID-19疫情撲朔迷離，防疫恐常態性存在，仁寶電腦副總經理徐睿鈞認為，產業的首要任務，在於提升緊急應變力與加強遠程執行力2大能力。因應滾動式政策修正，同步調整流程並做好配套教育訓練；善用線上資訊系統、遠距視訊，優化線下服務提升效率。
產業能力提升後下一步，透過3大面向「轉大人」：快速轉型資訊自動化、內容數位化、環境智能化。徐睿鈞表示，將軟硬體服務整合，導入AIoT、藍牙生理量測、環境偵測等智能科技，數位化後資訊才能自動化。他以「仁寶i照護」為例，疫情期間，將居服員量體溫紀錄或旅遊史填報資料數位化串至系統，做好管理與安全監控，讓資訊平板電腦變成「行動戰情室」。
捍衛市場戰略地位的野心，2022年仁寶醞釀3大布局計劃。首先，拋出「結合醫養護，參與實地場域經營」，深化產業力。徐睿鈞提出，產業要進步，必須拉幫結派，目前醫養護3大領域處於分離式照顧，無法有效銜接，仁寶期待解決痛點並預告2022年Q3將有實際場域運作成果。
仁寶電腦期待以自身技術優勢銜接醫、養、護3大領域，推動產業進步。（圖片來源／pixabay）
徐睿鈞還透露，仁寶第2項布局，積極籌備成立「銀髮智慧照護學會」，目前招募成員涵蓋醫護、醫療、科技智慧等跨產業成員。長照產業領導者超過10人以上。透過學會提升專業，促進產學合作。
產業核心在人力，持續「推廣線上教育」免費課程亦是仁寶另一布局重點。徐睿鈞指出，三級警戒爆發至去年底，已經開辦超過15場專業照護直播，每場參與人數平均破千人。
「2022持續會做，加強課程深度、廣度與開課頻率。」疫情讓有效人力緊縮，幫助照顧產業質變，從而提升人才專業，提高人才效率，配合2大能力提升，加速3大面向轉化，推動產業走向更好體質。
2022產業布局重點
❶ 參與實地場域經營
❷ 成立銀髮智慧照護學會
❸ 推廣線上教育專業課程
「疫情幫助照顧產業質變， 從而提升人才專業，提高人才效率， 推動產業走向更好體質。」
仁寶電腦副總經理－徐睿鈞
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