防疫迫使長照服務中斷、生活秩序大亂，伴隨收入驟減、失業，或因禁止外出導致家人關係緊張，甚至暴力發生，疫情下的長照家庭更顯脆弱。
短時間內COVID-19疫情恐怕無法終結，要有長期作戰心理準備與因應計畫。家總在嚴峻三級警戒期間推出「五賴(LINE)有保庇」、「照顧交接計畫」，鼓勵家庭照顧者自助、互助，共度疫情難關。
但高齡化、少子化壓力還在加大，2020年國人平均壽命81.3歲再創新高，2人以下的家庭已達五成四。長照2.0確實改善了長照家庭困境，但都會區日照機構明顯不足，偏鄉或原民部落則需要微型日照、家庭托顧。
此外，中重度失能者需要住宿機構，但每年僅6萬元機構補助杯水車薪，家總倡議「長照2.0七級以上失能者應增列機構選項」。全國目前25萬外籍看護工應「納入長照人力管理及培訓，提供支持服務」，通過語言、技術檢定者，也能加入居服、日照等一對多照顧行列。
自2016年起，家總受衛福部委託建置0800-507272家庭照顧者關懷專線，至今輔導全國114個家庭照顧者支持據點設立，2018年起陸續推出長照教育資源，宣導「不離職照顧、不必然照顧、家庭不失和」新三不長照觀念。
家總輔導設立全國114個家庭照顧者支持據點，並宣導「不離職照顧、不必然照顧、家庭不失和」新三不長照觀念，成為家庭照顧者的強力後援。（圖片來源／Pixabay）
2022年，家總預計成立「家庭照顧學院」，培力更多民眾成為「聰明照顧者」，同時協助企業基於CSR企業社會責任與ESG永續投資理念打造「友善照顧職場」。
「正確計畫，人生才不會被照顧壓垮。」長期照顧是一段平均十年的變動歷程，光靠政府力量不夠，期待家庭、企業發揮合作戰力。
零家庭照顧者 盼長者自立生活
傳統的家庭照顧樣貌悄悄在改變，獨老、老老照顧、外籍看護工伴老將成台灣家庭的主流，「零家庭照顧者」時代來臨，有志於解決問題的產業界，應思考更多支持長者自立生活，或替代照顧服務。
「長期照顧光靠政府力量不夠，期待家庭、企業也能發揮合作戰力。」
中華民國家庭照顧者關懷總會秘書長－陳景寧
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