照顧產業需要新視野、新高度。侒可傳媒3月23在高雄國立科學工藝博物館（南館）舉辦「照顧產業趨勢」論壇，集結8位產、官、學界重量級黃金講師陣容。大師所望，時勢所趨－站在大師肩膀上，掌握後疫時代照顧新局，長照／高齡產業趨勢發展全貌，迎接產業跨域整合新商機。

論壇Ａ場以2022不可不知的「照顧產業關鍵報告」拉開序幕。創新長照經營管理協會秘書長黃毓瑩分析，COVID-19對人口的衝擊比像中「大」與「久」，推估未來30年老年人口占比增幅最大的國家地區，南韓（23%）、新加坡（20.9%）、台灣（19.9）佔據前三名，意味「銀髮產業最大市場將在亞洲」。

創新長照經營管理協會秘書長黃毓瑩。（圖片來源／侒可傳媒）

這些亞洲主要國家因應人口高齡化做法，南韓以政策強化保障體系為主，建構穩定退休生活、高齡友善經濟、改善高齡生活品質。新加坡推動樂齡健康老化政策，以房養老建立公共住宅系統制度來，整合醫療保健系統（預防保健），致力成為高齡友善之地。

台灣未來5年趨勢，長照產業必須因應的挑戰與準備。黃毓瑩觀察極限村落問題，將導致公共服務系統崩壞，健康照護x生物科技x資通訊產業競爭邊界開始模糊化，經營者必須用更高的視角看待自己組織，透過互助跨服務整合，創新服務加活化數據，從點到線面引進科技，跨域掌握人才、擴大本業，才能迎接挑戰與變局。

海青老人養護中心執行長賴添福博士主講「如何創造長照價值！未來長照產業的動向與契機。」解析目前台灣長照主要面臨有：人力資源不足、財源壓力、定位（社福或產業？）與法令政策4大問題。因應的策進作為包含：1.建構長照人才專業能力、提升形象薪酬、增加移工配置比例。2.評估社會保險制度降低費率及增加政府負擔比例。3.推動具社福精神（CSR、ESG）產業定位、增加外部資源投入誘因，建構完整產業鏈。4.法令簡化評鑑制度，以輔導為導向提升品質，住宿式機構引入長照2.0支給付對象等。

海青老人養護中心執行長賴添福。（圖片來源／侒可傳媒）

產業需要再創新，找到價值、創造價值。賴添福引用張忠謀創意、再創新、產生創造價值經營模式理念。建言現有產品或服務，依其實體、功能或模式做改變，或以全新產品呈現。例如疫後開發遠距醫療、減少就醫方案取代醫師巡診。透過大數據回饋智慧照顧各項軟硬體產品，朝平行、垂直、跨業異業整合，橫向延伸金融保險、科技IOT、ICT、AI輔具與人力資源：縱向跨及醫療、長照、生前契約，長照專業機構CCRC轉型等，用智慧照顧創新模式翻轉長照舊思維，建構產業生態鏈。

財政部推動促參司專門委員林純綺則以「民間參與長照促參商機」為主題，期待長照促參案可以擴大民間參與，促成公私協力合作，創造政府、民間和使用者三贏。

林純綺指出台灣到2025年65歲以上達470萬，屆時住宿型長照機構床位需求約15.4萬床，截至2020年12月底全台僅有10.9萬床，尚缺了4.5萬床，目前規劃中長照促參案有20件，4案已進入甄審或議簽約作業階段。加總各種民參方式、床位數及計畫規模統計，預計可增加住宿式床位數3354床，計畫規模197.42億元。

尤其採用促參辦理，還能優先排除民間企業取得土地與建物的困難，除了長照業者持續投資，也可吸引跨領域業者進入，包括壽險業和科技業等擴大合作結盟，打造新的經濟產業。

資誠聯合會計師事務所合夥會計師蔡晏潭。（圖片來源／侒可傳媒）

單打獨鬥時代已經過去，長照機構透過策略聯盟合作，善用各種合作／併購／上市櫃來提升企業價值、開創新局。

資誠聯合會計師事務所合夥會計師蔡晏潭舉出近期明基醫收購康科特成功案例，明基醫通過認購私募、公開收購方式，取得康科特40％股權。私募價為每股12元，公開收購價為18元，交易前康科特市值3.8億元，交易後僅3個月（3月22號），股價提高到22.2元，康科特市值從3.8億元提高到7.4億元，市值幾乎倍數成長，達到雙贏。

「長照事業的企業價值思維，不能只是不動產增值價值。」蔡晏潭認為必須透過聯合艦隊概念，將價值城呈現，這案例也給長照產業做出示範，有利於將未來產業更多資源整合結盟案例，有助於長遠產業發展。

跨域整合長照服務  助攻樂齡產業生態圈成形

論壇下午場主軸則以跨域整合長照服務。合作金庫商業銀行副總經理呂瑞齡暢談金融跨業結盟新模式「安養信託＋長照服務」。透過內部資源整合，運用創新信託2.0規劃，提供規劃、籌資、興建到營運之一條龍服務，協助安養設施業者建構「在地安養」、打造「安居樂活」的安養居住環境。

合作金庫商業銀行副總經理呂瑞齡。（圖片來源／侒可傳媒）

響應政府長照政策，呂瑞齡指出合作金庫推動都更及危老重建，善用信託機制降低開發風險。並整合金融服務、銀行、人壽、投信、證券，涵蓋信託以房養老、樂活宅、理財投資商品等，一站式量身財務規劃建議，協助高齡者退休準備日後養老基金運用。

「信託攜手長照服務」更催生長照金融管家服務-信託服務創新平台，與250多家A、B、C業者合作，讓客戶利用平台將使用服務與單據，以數位資訊方式交換給銀行，用信託專案支付自付額款項，達到請款自動化。同步積極與照顧服務領域、醫療保健、包租代管、電子購物跨業合作。提供全方位信託加值服務，讓更多高齡者享有樂活退休、在地安養生活。

金屬工業研究發展中心醫療器材研發服務處副處長黃博偉，則以「奔馳的醫材科技，未來大布局與趨勢展望」，分析醫療照護產業朝智慧化發展趨勢，並指出人口高齡化，老老照顧將成為常態，高齡及失能照護需求，將擴大整體智慧化醫材／輔助科技市場建構龐大商機。

黃博偉表示金屬中心已輔導廠商開發導入包含環境感測與輔助動力技術整助行器、智慧行動看護椅展示機、智慧輔助手復健與觸覺評估系統開發等等產品，包含場域驗證，未來也將持續帶動傳統醫材、輔具朝智慧化發展。透過高階醫療器材／照護產品結合資通訊、AI技術，幫助產業打造更完善遠距照護、精準健康生態系。

成大健康照護科學研究所所長翁慧卿，則以「社會處方箋與創意老化」主題，談到「寂寞經濟」藍海市場新趨勢，分析目前台灣社會多關注於長照、疾病與社會福利等，但對老年人心靈與精神關注相對薄弱，透過社會處方箋，以藝術、音樂、運動等多元照顧方式，讓患者在醫療體系以外的環境進行治療，幫助長者在正常環境下生活。

哪種型態介入對老人家效果最好？實證研究音樂輔療占87%、視覺性藝術治療67%、戲劇治療50%。寂莫經濟的關鍵法則在「同理陪伴」，要以同理心陪伴高齡長者完成過程，讓長者溫暖不寂寞。

財團法人紡織產業綜合研究所副主任沈乾龍。（圖片來源／侒可傳媒）

智慧紡織品也能與照顧產業跨域整合。財團法人紡織產業綜合研究所副主任沈乾龍，分析智慧型紡織品應用於照顧產業的發展趨勢，舉出智慧型紡織品於已應用於全球照護產業。本身舒適、隱晦、結合穿戴裝置穿上後，可蒐集相關生理數據上傳雲端APP，幫助復健與健康促進，重點長者不會抗拒，跨域創造出高資價值。

目前台灣紡織已與ICT資通訊結合，將金屬將布料結合，做到發光、發熱  感測、控制、通訊多面向技術，更以實際應用於醫療與健康照護產業。沈乾龍談到已與三總合作心肺復健運動輔助服飾案例，讓智慧紡織服飾結合運動設備與運動處方箋；此外也整合肩帶矯正與體表肌電圖即時監測，偵測有無達到正確姿勢並結合APP做成效與追蹤，還可以結合精準復健，針對中風病人衍伸出二合一復健動作輔助案例。未來將以數位健康（友善人機）、運動科技（精準量化）、體感遊戲（舒適體驗）、專業訓練（多工載具），發展出照顧產業整合新契機。

喜歡這篇文章嗎？加入會員即可收藏文章、產品及供應商