在長照產業,照護員的工作內容通常是指以照護或看護為主。不過,在日本經營各式高齡者住宅的アプルール(APPRULE)公司,增設了新的職務:「庭園照護員」,不僅希望能藉此穩定工作人員流動,也滿足客群的需求。
アプルール(APPRULE)公司經營許多不同種類的老人安養、失智、照護之家等機構,為了讓入住者的生活更豐富、多采多姿,他們導入「喜好特色化服務」,讓人住者與照護員兩邊的喜好能夠共存。現在已彙集「寵物」、「小孩」、「園藝」、「旅行」等各種「喜好」,並以此提供「特色化服務」之家。
像是設在横濱的いずみ之家,就是集合喜歡庭園的人,為他們設立的「庭園特色化」之家。以打造庭園的概念出發,規劃100坪的庭園,讓入住者與照護員共同打造英式庭園。此外,還聘請具備相關知識與經驗的庭園專家當顧問,讓員工可持續進修,進而以提供高品質的庭園服務為目標。
アプルール(APPRULE)公司更在今(2019)年設立新的職務名稱「庭園照護員」,讓喜歡園藝的人知道有新的工作方式及內容,借此發掘潛在的照護人力,確保人力穩定。有別於一般照護員的工作,它的主要工作是跟入住者一起做園藝工作、計劃庭園活動、英式花園管理等,有時幫忙一些照護上的工作。因為日本許多有介護士(日本的照服員)資格的人卻選擇到其他行業就職,アプルール(APPRULE)公司也希望能吸引人力回流,補足匱乏的照護,他們也將持續在長照業界引入新的工作方式及職務種類。
(編譯:安可人生編集長 李全賢;原文取自:日本高齡者住宅新聞社)