【林偉正專欄】打破僵局 「智慧日照」不再是想像

【林偉正專欄】打破僵局 「智慧日照」不再是想像
2023/02/24

台灣即將進入超高齡社會,智慧照顧已成必要發展方向。工研院於 2020年成立「健康樂活與智慧醫療照護聯盟」,欲打造長照服務新模式。同時在經濟部的規劃下,希冀藉由產業資源整合將資通訊產業資源導入醫療照顧服務體系、強化平台與服務場域間的合作,亦讓長照服務有了創新模式的發展機會。

將場景拉回日照中心,試想像「智慧日照」的情景,藉此來評估智慧照顧技術及產品導入的可能性。例如:

1、出席紀錄及安全看視:使用者可透過「臉部辨識設備」打卡,透過機器人問候使用者;安裝「跌倒偵測」監控系統,強化安全;在浴廁運用「紅外線監控裝置」監控長者防跌安全性並兼顧隱私,亦可導入「電子圍籬」加強安全看視。上述所有紀錄可結合「穿戴式裝置」及「管理資訊平台」建立使用者的活動軌跡,更可進一步分析使用者生活樣態,也可延伸運用至家中。

2、個人健康管理: 透過「穿戴式裝置」,可定期將生理數據回傳至「健康管理平台」,免除工作人員每天逐一量測紀錄,將此服務延伸到家庭後,可減輕照顧者負擔,日照中心亦可藉此增加使用者的健康管理服務。 未來結合「Call Center」 服務還能24小時監測,並於第一時間提醒與處置。

3、數位賦能活動:運用影音設備及數位內容來強化日照中心的活動豐富度及專業度。可導入「互動投影機」、「互動式白板」等設備,讓使用者進行賦能活動,提高使用者對日照的滿意度與黏著度。

4、運動復能設備:運用互動式儀表板、AI運算與雲端活動紀錄等功能的「運動器材」,協助使用者建立個人運動處方箋,並達成身體功能賦能效果。

綜上所述,智慧日照的實現將有賴於軟硬體廠商與日照營運方共同努力,透過服務流程設計將技術整合於日常營運中,並進行員工教育訓練,如此將有機會實現「智慧日照」的願景。

(專欄反映作者意見,不代表雜誌立場)

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