日本傳真|致力機構口腔照護 推廣專業進行差異化

日本傳真|致力機構口腔照護 推廣專業進行差異化
2023/05/31
作者/專欄

以日本首都圈為中心經營80多個收費養老院的Nichiikea Palace(東京都千代田區),在總公司配置了牙科衛生師,致力推動口腔照護。牙科衛生師定期訪問機構,直接介入住戶的口腔衛生,並對職員進行研修和提議。從專業角度,努力維持住戶口腔的健康、提高生活品質,從而提高滿意度和差異化。

追求附加價值

該公司在總公司的教育研修科有物理治療師、護理師、社福師等7名專業人員,推進護理品質的提升。其中也安排了一名牙科衛生師,在機構巡邏,確認口腔護理狀況,進行實技指導等。追求附加價值的設施機構已經與牙科醫療單位合作。

Nichii Home杉並松庵管理者秋谷泉樹提到,在法人總部僱用牙科衛生師的目的,是透過口腔護理,幫助住戶吃到好吃的食物、防止誤嚥的吸入性肺炎而住院,這是非常重要的考量點。也因此提高了服務的附加價值,希望常成為被選定入住的處所。

 Nichii Home杉並松庵管理者秋谷泉樹(圖片來源/高齡者住宅)

Nichii Home杉並松庵管理者秋谷泉樹(圖片來源/高齡者住宅)

從今年開始,選擇了因吸入性肺炎住院率高的3個機構。職員除了對所有住戶進行口腔護理之外,對於需要重點護理的住戶,牙科衛生師每週一次直接介入處理。與職能治療師和護理師等多職種合作,建立更強大的口腔健康管理體制。

牙科衛生師中濱惠表示,在COVID-19疫情中,合作的訪問牙科來訪次數變少,對住戶維持口腔衛生有不少影響,特別是吞嚥功能下降明顯的人與生命安危有關,所以他們就直接介入處理了。

 人材戰略本部人事部教育研修課負責人中濱惠(圖片來源/高齡者住宅)

人材戰略本部人事部教育研修課負責人中濱惠(圖片來源/高齡者住宅)

從專業角度確認口腔內狀況,可以早期發現住戶牙齦腫的情況,藉由牙科衛生師的飲食協助,讓住戶咀嚼和吞嚥變得順利。中濱惠說,為了在平時職員也能好好照護,正在指導他們相關技能,讓職員可從觀察住戶口腔的狀況,也提高了技能。

此外,還促進了合作牙科醫療機構和職員的合作。牙科衛生師以通俗易懂的方式,向職員傳達醫療機構的指導方向等,擔當兩者之間的溝通管道作用。

今後,這個作法會產生什麼樣的效果,等蒐集吸入性肺炎的罹患率等證據後,打算擴大對所有機構實施。另外,也計劃面對地區居民舉辦關於口腔護理的講座等。

編集長的話:為了追求附加價值的設施機構,在公司配置了牙科衛生師,重點推動致力於口腔照護。 牙科衛生師定期訪問機構,直接介入住戶的口腔衛生,另對職員進行研修和提議。從專業角度努力維持住戶口腔內的健康、提高生活品質,從而提高滿意度和差異化。

(編譯:創新照顧編集長李全賢;資料來源:高齡者住宅新聞

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