【胡月娟專欄】長輩就是不聽勸?「不遵從」醫療照護的省思

【胡月娟專欄】長輩就是不聽勸?「不遵從」醫療照護的省思
2023/07/25

1987年就讀臺大護理研究所時,中外正盛行護理診斷,評估病人時,依其所呈現的徵象、症狀等導因,確認其護理診斷,繼而採取去除導因相對應的護理措施。為求本土化,當時的臺大與國防護理研究所的學生,參酌北美護理診斷協會所確認的護理診斷術語,例如口腔黏膜改變、焦慮等,經由概念分析,發展導因與護理措施。之後,護理資訊興起,各醫院紛紛建置護理診斷的系統,以試圖節省護理人員書寫照護計畫(care plan)的時間。

其中有一項曾引發護理界的論戰護理診斷:「不遵從」。反對者認為不遵從是立基於父權、權威者、上對下關係所發展的診斷術語,不合乎病人自主、人性化照護的理念;贊成者則以保護病人,避免其承受不遵從醫療照護所發生的傷害做辯駁。

時至今日已近40年,儘管病人自主權利法、共享決策、預立醫療照護決定、病人賦能、堅韌性理論相繼推出,「不遵從醫療照護」的術語仍不斷出現在健康照護系統的各種紀錄中。

以襲捲全世界,好似隨年齡升高,罹患率就會增加的高血壓病人而言,應是最常被人標示為不遵從的族群,在此嘗試自病人的立場,來聆聽其心聲如下。

「當我被診斷為有高血壓,我就開始吃藥,但血壓並未下降,一樣不穩定。很快的我又有了糖尿病,我認為這是我所吃的食物或所服的藥物引起,一旦陷入藥物的牢籠,我就無法脫身。每天就是服藥、服藥…。人們說就是這些降血壓藥,環環相扣引起糖尿病、腎臟病,哇!真可怕。」

「服用降血壓藥物後,我的雙手、雙腳、雙眼都腫起來,迫使我不得不停藥。」

「服用降血壓藥物,可能會引起一些合併症,例如我的心跳變快,心悸不舒服,這是超乎人們想像的。」

很多長輩認為老化就是會使健康漸漸變差,或是帶來疾病,讓健康走下坡,與其想方設法的逆轉老化過程,倒不如順其自然發展。

「人的健康自然會受到疾病與老化的影響,我去醫院做檢查,醫師說我的一隻眼睛需動手術治療,我回答不用,因為我眼睛的問題是年齡關係,結果是我沒有動手術,隨年齡增加,我的眼睛一直是那樣,也沒有變壞。」

「老年人服用多種藥物,很容易造成健康走下坡,因為藥物的副作用,又會引發其他的健康問題。」

不知各位讀者,從這些長輩的話語,有看到、聽到了些什麼訊息嗎?

在社區關懷據點或日間照顧中心,每天長輩來機構接受長照服務時,皆有量測血壓的項目,機構登錄完長輩的血壓數值,有做任何的後續舉措嗎?目前很多的血壓計是會自動儲存血壓數值,長輩來機構所填寫的申請單上,亦載明聯絡人的電話或電子郵件信箱(e-mail address)。若每日測量完血壓,機構即能將血壓數值同時發送給聯絡人,讓家屬了解長輩血壓情形,鼓勵家屬打通電話表達問候和關心,一定可以取代目前常見的畫面:當長輩血壓高被送至醫院急診或門診,通知家屬,氣急敗壞的家屬一到醫院,常常一開口就是:你又沒吃藥了、你是又吃了什麼、我跟你講多少次了都不聽…,而非表達關心。試問多少家屬知道長輩的血壓數值,和長輩正在吃什麼藥,長輩吃了藥後有什麼副作用呢?

慢性病是人身體或生活的一部分,在學習接納它,與它共存是需要歷經許多嘗試錯誤的過程,這期間家人的陪伴、同理、支持是關鍵要素。不論是家屬或長照從業人員請切記:當你走在長輩前面,長輩可能跟不上;讓長輩走在前面,長輩可能不知往哪裡走;最好的方式就是我們陪長輩一起走吧。

(專欄反映作者意見,不代表雜誌立場)

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